Aus DeutschlandEigentlich ein schönes Hotel. Leider sind die Zimmer in die Jahre gekommen und teils renovierungsbedürftig. Die Anlage ist leider viel zu klein für die Masse an Menschen. Zudem dürfen noch alle beliebigen Urlauber den Rutschenpark nutzen, was zu einer absoluten Überfüllung geführt hat! Das sollte man zwingend abstellen. Essenraum ist auch zu klein für die Anzahl der Urlauber (Warteschlangen). Das Personal war zu 100% bemüht, freundlich und hilfsbereit. Leider konnten sie einige negativen Situationen nicht beeinflussen. ZB. Essenbehälter waren häufig leer! Es gab aber nur 2-3 Pfannen. Das Personal war wirklich flink, aber konnte die Menschenmassen nicht beherbergen. Am Pool standen irgendwann so viele Liegen, das man kaum noch durch kam und mit fremden Leuten regelrecht kuscheln musste. Schade, da das Hotel ein super Konzept hat und wirklich tolle Angebote hat!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Steffi |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrte Steffi, Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Ihnen unser Konzept und die Angebote gefallen haben und dass Sie unser Personal als freundlich und hilfsbereit empfunden haben. Wir bedauern jedoch sehr, dass Sie mit einigen Aspekten Ihres Aufenthalts nicht zufrieden waren. Ihre Anmerkungen bezüglich der Zimmer, der Größe unserer Anlage und des Rutschenparks nehmen wir sehr ernst. Wir werden diesbezüglich Maßnahmen ergreifen, um die Überfüllung und den Renovierungsbedarf zu adressieren. Auch der Essensbereich und die Situation am Pool werden von uns überprüft, um den Komfort und die Zufriedenheit unserer Gäste zu verbessern. Ihre Hinweise helfen uns, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu optimieren. Nochmals vielen Dank für Ihr konstruktives Feedback. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen dann einen noch angenehmeren Aufenthalt bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Grifid Bolero Team
