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Kerstin (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2014 • 2 Wochen • Strand
Sehr schöner & erholsamer Urlaub, trotz Saisonende
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren zum ersten Mal in Bulgarien und kamen auf Empfehlung von Freunden. Insgesamt waren wir sehr zufrieden. Trotz Saisonende war das Personal stets hilfsbereit und sehr freundlich (die Kritik an der mangelnden Freundlichkeit ist für uns nicht nachvollziehbar). Auch die Sprachkenntnisse waren ausreichend. Das Engagement des Animationsteam hat uns beeindruckt, zumal nur noch ein Kind im Haus war, sie haben sich wirklich rührend gekümmert. Die Sauberkeit im Zimmer, im Restaurant und im gesamten Haus war einwandtfrei. In der letzten Woche ließ die Auswahl im Restaurant etwas nach und das Wort "Saisonende" schwebte über allem. Der ALL-IN-Service war eingeschränkt und wurde nicht mehr in vollem Umfang angeboten, die Bars waren geschlossen, aber grob geschätzt waren es auch nur noch 50 Gäste und daher fanden wir das völlig in Ordnung. Sehr nett war auch die kostenlose Weinprobe. Der Spa-Bereich war ebenfalls sauber und das Personal sehr nett, die Preise für die angebotenen Leistungen sind günstig. Das Haus liegt wirklich direkt am Strand und die bereits reservierten Liegen sind wirklich praktisch, da zahlt man den Euro für die Auflagen gerne. Fazit: wer Party sucht, sollte die Hauptsaison wählen. Zum Chillen und Erholen ist der September optimal. Und so einige Touristen sollten mal über die Tonart nachdenken, mit der sie das Personal ansprechen, dann klappt es auch mit der Freundlichkeit :)


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kerstin
    Alter:46-50
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Kerstin, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie bei uns einen schönen und erholsamen Urlaub verbracht haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Ihr SENTIDO Golden Star Family Team

    Offizielle Hotel Homepage