Rezeption bei Check in keine Ausreichende Erklärung. Riesiges Hotel, alles sehr sauber. Da wir als Gruppe angereist waren sollten wir in Unterschiedlichen Restaurants Essen. Das kam für uns nicht in Frage. Auch hier kein Kompromiss mit der Rezeption möglich.
Nicht geeignet für Party Gäste des Gold Strands (ca.25min Gehzeit)
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- Sonstiges
Sehr geehrte Melina, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen bei uns zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie die Sauberkeit unseres Hauses und die Größe des Hotels positiv wahrgenommen haben. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass unser Service beim Check-in nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und es keine passende Lösung für Ihre Gruppensituation gab. Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst, um unseren Empfangsservice und die Organisation für Gruppenaufenthalte weiter zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen dann ein rundum stimmiges und angenehmes Erlebnis bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen Grifid Noa Team
