GRUBERS Hotel Apartments Gastein

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass die Buchungsabwicklung für Sie mühsam war, eigendlich sind wir hier meist schnell und effizient unterwegs. Wir können uns nicht ganz erklären warum das bei Ihnen nicht geklappt hat. Leider ist Frau Gruber (die Vermieterin) nicht immer im Haus. Unsere Rezeption ist immer vormittags persönlich besetzt. Bei uns wurde deshalb eine Komunikation über Whast App bei uns eingeführt, damit auch bei Abwesenheit alle Fragen schnell beantwortet werden. Unsere Gäste schätzen diesen Service sehr, da Sie so schnell und unkompliziert an alle Informationen kommen. Wir möchten uns aber bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung mitzuteilen. Ps: Es freut uns zu hören, dass Ihnen die neu renouvierten Apartments gut gefallen haben.