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Lothar (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2015 • 2 Wochen • Strand
Enttäuschung auf Mallorca
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Unser Wiederholungsaufenthalt wird unser letzter in diesem Haus geweisen sein. Es ist fast nicht zu glauben, wie sich dieses Hotel innerhalb nur eines Jahres nach erfolgter Sanierung und teilweiser Neugestaltung so negativ entwickeln konnte. Die Sauberkeit in unserem Zimmer mit Meerblick war ebenso zu beanstanden wie die Serviceleistungen insgesamt. Völlig indiskutabel war das Essen im Hotel und hier insebesondere das Abendessen. Mit einer Vielzahl von Gästen kann man nur feststellen, Qualität der Speisen und die Zubereitung ist eines Hotels dieser Kategorie unwürdig. Ein abwechselungsreiches Angebot war ebenso nicht feststellbar wie die angeblichen Themenabende beim Abendessen. Und wenn dann der am offenen Grill beschäftigte Hilfskoch ein nicht durchgebratenes Produkt vom Teller des Gastes wieder auf den Grill zur Nachbearbeitung legt, bleibt einem "die Spucke weg". Auf unsere Hinweise im Hause wurde lediglich auf die Kosten der Sanierung und des Umbaues verwiesen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lothar
    Alter:71+
    Bewertungen:4