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Frank (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • November 2025 • 3-5 Tage
Ich würde das Hotel weiterempfehlen...............
4,0 / 6

Allgemein

Also ich hatte ein tolles Frühstück da gibt es nicht nur nichts sondern gar nichts auszusetzen aber leider da ich im November vor Ort war und die Außentemperaturen nachts auf 89 oder 10° gesungen sind war es mir nicht möglich mein Zimmer zu wärmen das war leider sehr enttäuschend im Großen und Ganzen muss man sagen dass das Hotel wie jedes andere auch irgendwann einmal überholt werden muss halt altersbedingt fliege ich im nächsten Sommer wenn ich keine Heizung brauche gerne wieder in dieses Hotel


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im November 2025
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Frank, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen das Frühstück gefallen hat und Sie den Service unseres Hauses positiv erlebt haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass die Heizung in Ihrem Zimmer im November nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Anmerkung zur Altersstruktur des Hotels nehmen wir ernst, und wir arbeiten kontinuierlich daran, die Ausstattung zu verbessern und unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir würden uns freuen, Sie auch im kommenden Sommer wieder bei uns im Acapulco begrüßen zu dürfen. Mit vorzüglicher Hochachtung Ihr Acapulco-Team