Grupotel Acapulco Playa - Adults only

Ich habe sehr lange überlegt, ob ich überhaupt eine Bewertung abgeben sollte, da wir Stammgäste sind und immer äußerst zufrieden waren, aber es wird sich ohne Kritik nichts ändern. Die Größe des Hotels und die Zimmeranzahl ist super , Sauberkeit zur Zeit im Hotel und auch im Zimmer sehr schlecht. WiFi muss inzwischen wieder teuer bezahlt werden . Hauptsächlich nutzen deutsche Rentner das Hotel, war aber in der Vor- und Nachsaison schon immer so. Aus unserer Sicht ist das Hotel zur Zeit nicht weiter zu empfehlen. Wir hoffen natürlich das man zur alt gewohnten Qualität zurückfindet, da wir dort immer sehr gern unseren Urlaub verbracht haben.

Die Größe der Zimmer reicht für einen Kurzurlaub aus, die Ausstattung ist Geschmackssache, mir zu ungemütlich, es wirkt im Gegensatz zu vorher kalt. Das schlimmste ist das Bad. Es gibt kaum Ablagefläche, da die Waschtische verkleinert wurden und rechts und links alles herunterfällt. Die Glasschiebetür steht ringsherum ca. 3 cm von der Wand ab, so dass auch der Partner was vom Toilettengang hatte, ist absolut nicht zumutbar. Auch das Bad war nicht vernünftig gereinigt, vor allem in den Ecken und in der Führungsschiene der Duschschiebetür .

Die Qualität und Quantität der Speisen war diesmal äußerst mangelhaft. Es gab jeden Tag dasselbe ( der frische Ananas war am 3. Tag ganz braun ). Die verschließbaren Servierbehälter für die warmen Speisen würden gegen offene ausgetauscht, wodurch fast alles ziemlich kalt war. Vor der Renovierung gab es verschiedene Themenabende, wodurch eine gute Abwechslung bei den Speisen vorhanden war. Auch dies hat man eingespart, Pommes und Schnitzel kann ich zu Hause essen. Es gab sehr wenig landestypische Speisen, was wir diesmal natürlich sehr vermisst haben. Im Cafe des Hotels ( Außenbereich ) wurden die stabilen Tische gegen "Wackeltische " ausgetauscht ( liegt jetzt überall Pappe darunter ).

An der Freundlichkeit des Personals gibt es nichts auszusetzen, sehr gut wie gewohnt. Die Zimmerreinigung war äußerst mangelhaft, Ninas weißer Handschuh wäre schwarz . Klimaanlage , trotz 32 Grad Außentemperatur und einer wahnsinnigen Hitze im Zimmer, wurde auf Anweisung des Direktors, trotz Beschwerde nicht eingeschaltet. Für ein 4-Sterne-Haus unzumutbar.

Lage ist super, alles in kürzester Zeit zu erreichen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand