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Heinz (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2024 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Nichtgefallen kein Gutes Essen
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Schön gelegenes Hotel an der Playa de Palma,zentral und doch ruhig. Etwas in die Jahre gekommen aber ordentlich und sauber.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zimmer mit Meerblick sehr klein, stark sanierungsbedürftig


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Vorspeisen- und Dessertbüffet gut, Hauptspeisen ließen sehr zu wünschen übrig, mangelhaft. Enttäuschend besonders das Heiligabend-Diner...unter aller Kritik.Selten so schhlecht gegessen.


    Service
  • Eher gut
  • Personal im Restaurant freundlich und gut. An der Rezeption dürfte man freundlicher sein.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • wie zuvor beschrieben, schöne Lage direkt am Meer. Schnell erreichbar vom Flughafen. Guter ausgangspunkt für Busfahrten nach Palma.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Schwimmbad und Sauna schlecht getrennt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2024
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heinz
    Alter:71+
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Serh geherter HEINZ, Wir bedauern Ihre Kritik an unserem Heiligabenddinner, das das gesamte Küchenteam mit viel Mühe und Liebe zubereitet. Glücklicherweise war seine Beschwerde die einzige an einem für alle so besonderen und magischen Abend, in dem die Gäste glücklich waren und in dem wir Weihnachten feierten. Wir bedauern sehr, dass keines der 5 Gerichte auf der Speisekarte Ihren Geschmack getroffen hat. Wir freuen uns über Ihre Vorschläge, damit wir nächstes Weihnachten bei der Auswahl des Menüs mehr Glück haben. Wir entschuldigen uns noch einmal dafür, dass wir nicht wissen, wie wir Sie an einem so besonderen Abend glücklich machen können. Wir hoffen, Sie im Jahr 2025 in unserem wunderschönen Hotel am Strand wiederzusehen Viele Grüsse aus dem sonnigen Mallorca! Sébastien Cirerol Vasseur Direktor Grupotel Acapulco Playa GRUPOTEL HOTELS & RESORTS