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Doris (56-60)Deutschland
3 Bewertungen
Vor 2 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2023
Nie mehr wieder !
3 / 6

Schöne Anlage nah am Strand gelegen Mann geht 20 Meter und ist am Strand Für älteres Publikum geeignet !! Kleiner Pool ! Kleiner Wellness Bereich !


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Miserabel ! Es sollte ein Zimmer mit seitlichem Meerblick sein , war es auch aber man sah nur Hotelhinterhöfe und einen kleinen Winkel vom Meer ! Keine sonne kommt auf den Balkon ! Zudem waren dort 2 einzelbetten also für ein paar sehr miserabel bei kleinster Bewegung schoben sich die Betten auseinander! ! Für ein premium Zimmer mit seitlichem Meer Blick … lächerlich !!!!


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Auf keinen Fall 4 Sterne !


    Service
  • Sehr schlecht
  • Betten miserabel Reinigungspersonal schlecht ! War alles staubig !


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Gute Lage von dort ist man überall schnell unterwegs!


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geherte DORIS, Schade, dass Sie mit Ihrer Wahl nicht zufrieden waren. Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Erfahrung als „miserabel“ beschreiben, da jedes Jahr Hunderte glückliche und zufriedene Gäste in Ihrem Zimmer übernachten. Wir für unseren Teil bekräftigen unsere Trauer darüber, dass Sie in unserem schönen Hotel am Strand nicht zufrieden waren. Das gesamte Team wird weiterhin mit viel Liebe daran arbeiten, weiterhin glückliche Menschen hier zu haben. Grüße vom sonnigen Strand von Palma, Sébastien Cirerol Vasseur Direktor Grupotel Acapulco Playa GRUPOTEL HOTELS & RESORTS

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