Grupotel Acapulco Playa - Adults only

Zimmer In unserem Zimmer war es nachts sehr laut, unmittelbar am Aufzug und der Treppe gelegen, dazu liegt die Bar des Hotels direkt unterhalb des Zimmers , sodass unser erster Weg am nächsten Tag zur Apotheke führte – Oropax kaufen. Der Meerblick ist schön. Die Zimmer sind sehr hellhörig. Vom Nebenzimmer hört man alles, eine normal geführte Unterhaltung im Nachbarzimmer kann man gut mit verfolgen. Die Sauberkeit ließ sehr zu wünschen übrig. An den Wänden und Möbeln viele abgestoßene Ecken. Im Schrank die Schubladen defekt- eine Wollstrickjacke musste daran glauben, Fäden gezogen. Staub an allen Ecken, Haare vom Vormieter auf dem Boden, das Bad in einem äußerst schlechten Zustand, Toilettenbürste nicht gereinigt und der Toilettenbürstenhalter war total ecklig. Der “Mülleimer“ ebenfalls schmutzig und mit Schimmel und/oder Rost befallen. Die Duschabtrennung sehr fleckig, an den Fugen war das gesamte Silikon voll mit Schwarzschimmel. Der Türrahmen in Bodennähe aufgequollen und schimmelig. Die Zahnputzbecher wurden in 9 Tagen nicht einmal gesäubert. Aufkleber “die Toilette wurde desinfiziert“ heißt nicht, dass sie auch gereinigt wurde. Vor Benutzung selber putzen war hier dringend angesagt. Hoteleigene Parkplätze sind nicht vorhanden, Mietwagen müssen in den meist überfüllten Nebenstraßen geparkt werden. 15 € pro Woche für langsames WLAN ist definitiv kein Service, das sollte bei den Hotelpreisen mittlerweile selbstverständlich kostenfrei sein! Die 4 Sterne halte ich aufgrund der Zimmer- und Badezimmergröße und -ausstattung für absolut nicht gerechtfertigt. 3 Sterne wäre meiner Meinung nach eine faire Bewertung. Sehr zu empfehlen dagegen das Schwesterhotel Grupotel Playa de Palma Suites & Spa, ca. 500 m entfernt. Toller Spa Bereich, sehr nettes, aufmerksames Personal, in der Bar leckere Cocktails und ein tolles Abendbuffet. (Kann man auch als Nicht- Gast buchen) Eine Hotelgruppe, 2 Hotels, aber Welten Unterschied. Wir würden uns freuen wenn es dem Acapulco Playa in ein paar Jahren wieder besser geht. Vielleicht den Direktor und den Küchenchef des Schwesterhotels als Ratgeber zu Rate ziehen- dann klappt es auch mit zufriedenen Gästen.

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