Sauberes Hotel, Upgrade das zugesagt war konnte nicht erfolgen. Service im Hotelrestaurant war sehr gut. Vor dem Hotel leider eine Baustelle.
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Sehr geehrter Herr Robert Hallo, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Es tut uns leid, wenn Ihnen die Umbauarbeiten am Zugang zum Strand von Palma Unannehmlichkeiten bereitet haben. Diese Entscheidungen wurden von der Stadtverwaltung getroffen und haben nichts mit dem Hotel zu tun. Was Ihre Anfrage nach einem Zimmer einer höheren Kategorie oder einem Zimmer mit bestimmten Eigenschaften angeht, so bedauern wir, dass wir Ihrem Wunsch nicht nachkommen konnten, da die Verfügbarkeit und Auslastung des Hotels dies nicht zuließen. Viele Grüße aus Mallorca. Javier Coll Rezeption Grupotel Acapulco Strand GRUPOTEL HOTELS & RESORTS
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