Grupotel Alcudia Pins

Das Hotel mit seinem "internationalem Flair" ist ein riesiger Komplex. Insgesamt sind es acht Wohneinheiten mit mindestens hundert Zimmern pro Gebäude (=sind dies ca. 800 Zimmer, hauptsächlich von Familien besucht, also ca. 2000-2400 Urlaubern). Allerdings ist das Hotelpersonal nicht darauf ausgelegt! In dem Gebäude H Tagolago wurden viele deutsche Gäste untergebracht. Die Zimmer sind sehr alt und renovierungsbedürftig. Bei den Urlaubern handelt es sich zum größten Teil um Engländern (80%) und Skandinavier (20%). Dementsprechend ist auch das Hotel so ausgerichtet. Durch die riesige Poollandschaft ist dies ideal für Familien. Allerdings beginnt das Reservieren der Liegen (was eigentlich laut Hotel verboten ist und angeblich auch geahndet wird) ab 7.00Uhr. Unser Hotelzimmer war bei Ankunft nur sporadisch gereinigt worden. Wir fanden noch sämtliche Utensilien von unseren Vorgängern vor! Wir wussten, dass wir ein 3*-Hotel gebucht hatten und unsere Ansprüche waren auch dementsprechend. Dass wir aber ein Hotel vorfinden, dass die 3* gerade so erreicht hatte, waren wir doch sehr enttäuscht. Wir waren schon mehrmals in Playa de Murro in diversen Hotels und waren immer sehr zufrieden. Das Alcudia Pins können wir jedoch keinem empfehlen!

Die Zimmer sind für Familien mit zwei Kindern viel zu klein. Die Einrichtung ist spartanisch und veraltet.

Es gab für All-inclusive-Gäste zwei Möglichkeiten zu Essen. Lediglich kann man einmal die Woche in der Pizzeria oder im BBQ-Restaurant Essen gehen. Beide Restaurants sind sehr zu empfehlen. Das Buffet-Restaurant war für die große Anzahl an Urlaubern nicht ausgelegt. Es kam häufiger zu Warteschlangen am Eingangsbereich. Das Essen ist auch nur auf die Masse angepasst. Es finden zwar täglich andere Mottothemen statt, das Essen schmeckte aber jeden Tag gleich(schlecht). Die Bedienungen waren zwar stets bemüht freundlich zu sein, strahlten aber Stress pur aus!

Wir wurden bei der Ankunft zwar freundlich behandelt, danach war aber auch schon Schluß. Fremdsprachenkenntnisse sind ausschließlich englisch oder schwedisch. Deutsch wird überhaupt nicht gesprochen. Selbst wenn man auf spanisch versucht zu kommunizieren, wird auf englisch geantwortet. Die Zimmerreinigung entspricht keinem 3*-Standard. Die Zimmer waren nie richtig sauber geputzt. Selbst als wir den Schmutz unserer Vorgänger (Zigaretten, Schamhaare, Urinflecken etc) mehrmals reklamierten, wurde dies nie richtig gereinigt. In der Zeit von 16.00 - 18.00Uhr konnte man sich bei der Pizzeria drei verschiedene Sorten wählen. Hier wurde eine 2.Klassengesellschaft sehr übertrieben dargestellt. Engländer bekamen teilweise acht, neun Stücke auf einmal, wir bekamen jedoch maximal zwei!

Das Hotel ist von der Anlage her sehr groß und unübersichtlich. Jedoch die direkte Strandlage entschädigt vieles. Die Busverbindung nach Can Picafort und Alcudia ist direkt vor der Tür. Die Einkaufscenter befinden sich zwar ebenfalls direkt vor dem Hotel, jedoch komplett überteuert (z.B. Sonnencreme ab 20.-€). Der Flughafentransfer beträgt 60 Minuten (wir waren die letzten, die abgeliefert wurden und dafür die ersten, die eingesammelt wurden

Beliebte Aktivitäten

• Strand

An der rießigen Poollandschaft fanden viele Aktivitäten statt. Die Animation wechselte täglich das Programm (zwischen Wasserpolo, Wasserball, Wasserhockey, Wassergymnastik, dann wieder Wasserpolo etc.). Da die Animateure ausschließlich englisch war, fühlte man sich als Deutscher nicht angesprochen und ausgegrenzt. Die Liegen wurden von vielen bereits um acht Uhr reserviert (obwohl versichert wurde, dass das Liegen reservieren konsequent geahndet wird!!). Deswegen haben wir uns für den Strand entschieden. Dieser war sehr sauber und gepflegt. Hier hatte man diverse Sportmöglichkeiten. Das Abendprogramm ist ebenfalls ausschließlich auf englisch. Da unsere beiden Kinder noch kein Englisch verstehen, waren diese sehr enttäuscht darüber.