Grupotel Alcudia Suite

Wir haben es hier mit einem in der Landeskategorie mit 4 Sternen geführten Hotel der Gruppe Grupotel zu tun. Das Hotel ist übersichtlich. Es wird hauptsächlich von Familien, aber auch von anderen besucht und ist sehr international. Das Hotel befindet sich an der Playa de Muro im Ort Port d`Alcudia, welcher sich etwa 45 - 60 Minuten von Palma entfernt befindet. Von den 4 Sternen am Hoteleingang würde ich gefühlt 0,5 abziehen, weil an der Fassade des Gebäudes doch hier und da etwas verbessert werden sollte.

Der erste Eindruck war nicht so toll, weil nicht sauber. Aber nach direktem Hinweis an die Rezeption kam innerhalb von zwei Minuten die Chef-Reinigungskraft und kurz danach wurde das Zimmer nochmal sauber gemacht. Allerdings muss man sagen, dass es lediglich eine oberflächliche Sauberkeit war. Unter das Sofa sollte man lieber nicht schauen. Das Zimmer Nr. 130 befand sich im hinteren Gebäude, welches ruhig gelegen ist, weil es nicht am Pool ist. Es war war groß (lt. Rezeption 60 qm) und hatte ein Wohnzimmer mit Schlafcouch für 2 Personen sowie ein Schlafzimmer mit einem großen Doppelbett. Dazu Badezimmer mit Dusche und ein großer, aber schmaler Balkon sowie eine Küchenzeile mit einigen Haushaltsgeräten. Wir hatten sowohl im Wohn- als auch im Schlafraum einen Flatscreen-Fernseher mit vielen deutschen Programmen.

Es gibt ein Restaurant mit Innen- und Außenplätzen. Wir haben oft den Außenbereich genutzt, weil doch eine erhebliche Lautstärke vorhanden war, gerade wegen der vielen Familien mit kleineren Kindern (so wie wir es ja auch sind). :-) Es ist uns aufgefallen, dass es bei guter Hotelbelegung zu wenige Kinderstühle gibt, wenn man eine halbe Stunde nach Restaurantöffnung kommt. Wir hatten Halbpension gebucht. Sehr leckeres Frühstück, viel Auswahl. Auch verschiedene Brot- und Brötchensorten und alles, was das Herz begehrt. Es gibt auch mal frisches Omelette und andere Live-Cooking-Produkte. Kaffee ist ja in Spanien nicht sooo lecker, so war es auch hier. Viel zu süßer Cappuccino... Das Abendessen war ebenfalls sehr abwechslungsreich. Wir hatten lediglich einen Abend, an dem wir es so la la fanden. Insgesamt waren wir zwölf Tage vor Ort und hatten wirklich ein positives Gefühl in Sachen Essen. Weiter so! Auch die Kellnerinnen und Kellner waren toll. Immer freundlich und sehr schnell. Manchmal schon fast zu schnell und somit gefühlt etwas hektisch. Aber Leute, was soll man da meckern. Ihr seid eine tolle Truppe.

In dieser Kategorie gibt es eigentlich fast nur Positives zu berichten. Erstklassige Freundlichkeit und schneller Service im Restaurant. Freundliche Rezeption, die bei allen Fragen versucht hat, schnell zu helfen und auch sonst immer für einen netten Small-Talk zu haben war. Man hatte allerdings nicht immer den Eindruck, dass Wissen vorhanden war. Es kam auch hier und da mal die Antwort, dass man das nicht wüsste. Bei einfachen Fragen sollte das Personal Bescheid wissen. Aber wie gesagt, insgesamt positiv. Auch die Poolbar war von freundlichen und kompetenten Mitarbeitern besetzt, die leckere Getränke ausgegeben haben. Ganz toll fanden wir, dass es einen Rettungsschwimmer am Pool gab, der von etwa 10 bis 17 Uhr jederzeit professionell aufpasste. Gerade mit kleineren Kindern ist das schon eine tolle Sache. Ein Stern Abzug gibt es für das nicht saubere Zimmer bei Einzug.

Die Lage ist zwiespältig zu bewerten. Positiv ist, dass der Weg vom Hotel zum Strand ein Klacks ist. Sie gehen lediglich über eine Straße und schon sind Sie am herrlichen, flach abfallenden Sandstrand. Eben diese Straße ist eher negativ, weil viel befahren und laut. Der Hoteleingang ist allerdings in einer Stichstraße und daher schon wieder relativ ruhig. Positiv ist noch zu bewerten, dass es jede Menge Einkaufs- und Verzehrmöglichkeiten in der Umgebung sind. Direkt angebunden an das Hotel ist zum Beispiel ein recht gut sortierter, aber kleiner Supermarkt mit freundlichem Personal. Der Hafen von Alcudia ist allerdings 15 Minuten per Linienbus entfernt. Der wunderschöne eigentliche Ort Alcudia ist ebenfalls gut per Linienbus in etwa 20 Minuten zu erreichen. Extra-Tipp: Wenn man aus dem Hotel geht und einfach geradeaus in die nächste Straße geht, befindet sich nach etwa 50 Metern rechtsseitig ein Grundstück mit einem Zitronenbaum, auf dem ein sprechender Papagei sitzt. Einfach mal "Hallo" sagen oder "Hola". Oftmals kommt eine Antwort. :-)

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Wir sind als vierköpfige Familie mit Kindern (4 und 1 3/4 Jahre ) verreist und haben somit dasTUI Best Family Produkt gewählt. Das Hotel bietet einen größeren Pool für Erwachsene und einen Kinderpool mit einer Tiefe von bis zu 45 cm. Es gibt weiterhin eine TUI-Kinderbetreuung für Kinder ab 4 Jahren. Zwei junge Herren waren morgens, nachmittags und abends für die Kids da. Es gab zudem einen kleineren Spielplatz mit zwei Schaukeln, einer Rutsche sowie zwei Wipptieren und einer Wippe. Etwas lieblos gestaltet insgesamt, aber absolut ausreichend für unsere Kinder. Man könnte den Spielplatz liebvoller gestalten z.B. bunte Wände oder noch ein paar mehr Spielsachen. An den Abenden gab es neben der beliebten Kinderdisco um 20.30 Uhr später auch Disco-Angebote und Musiker, die im Hotel waren. Diese haben wir aber nicht wahrgenommen. Vom Hotel werden auch Wanderungen angeboten. Rund um das Hotel wird alles angeboten, was das Urlauber-Herz begehrt.