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Muggelbande (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2019 • 5 Wochen • Sonstige
Schönes Familienhotel
6,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Anlage eigentlich super für Kinder!Auch,dass es überall Desi-Spender für die Hände gibt.Leider sind diese und die sanitären Anlagen nicht für Kinder ausgelegt!Nirgendwo konnte unser Sohn(4Jahre)sich selbstständig die Hände nach dem Toilettengang waschen, da die Seifenspender und Waschbecken viel zu hoch angebracht wurden.Gerade bei den Buf-Toiletten konnte ich es beobachten,dass Kinder nach dem Toilettengang ohne Handewaschen zurück ans Buffet gegangen sind...Wir haben ab der Hälfte des Urlaubs miterlebt wie der Bamse Club mit dem 611 zusammengelegt wurde, da gerade der Wechsel zwischen Winter- und Sommercrew vonstatten ging. Wir waren immer sehr zufrieden mit der Betreuung und den Aktivitäten, leider wurden ab der Zusammenlegung alle Kinder, die sich sonst auf 2 Räume verteilt haben, in einem Raum betreut. Bei teilweise über 30 Kinder ist dies eine Herausforderung für die Erzieher. Die App hat oft nicht funktioniert zum Buchen. Die Registrierung dafür wäre im Welcome günstig!


Zimmer
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

2 von 4 Stühlen sehr klapprig / eine Ablage in der Dusche für Duschutensilien wäre toll, ansonsten alles i.O.


Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Sehr gut

Essen im All-Inclusiv super. Sehr abwechslungsreich. Waren 4 Wochen da und es wurde nicht langweilig. Eine größere Auswahl an Säften und alkoholfreien Cocktails wäre in der Bar sehr wünschenswert, da nicht alle immer Alkohol trinken wollen oder können.


Service

Service und Personal super, sehr engagiert und vor allem geduldig gegenüber den Kindern. Nehmen sich auch im "Superstreß" Zeit für die Gäste


Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Gut

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Ok, leider gibt es genug Gäste die nicht verstanden haben für was ein Mülleimer da ist, da haben die Mitarbeiter dann oft mehr zu tun . Ausserdem wäre es gut,wenn die Schwimmmeister auch auf die Sicherheit um den Pool herum achten, wenn z.B. einige Gäste schon "provokativ" ihre Liegen in den Ein-&Ausgangsbereich stellen oder so nah am Poll liegen, dass man nicht mehr um den Pool herum kommt.


Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:5 Wochen im März 2019
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Muggelbande
Alter:31-35
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Muggelbande Wir freuen uns ueber die guten Kommentare und sagen Danke schoen. Unser Team arbeitet taeglich fleissig und zuverlaessig an den gestellten Herausforderungen. So sind wir sehr gluecklich, zufriedene Gaeste zu haben. Wir stehen gerne fuer neue Anfragen zur Verfuegung: Ulises Dorta. *Hotel Direktor. Ulises.dorta@nordotel.com