Sehr grosses und weitläufiges Hotel. Sehr schöne Aussenanlagen wie Pool , Kinderbecken und Restaurant. Personal immer sehr nett und freundlich. Essen am Buffet reichlich, umfangreich und schön aufbereitet. Zimmer ok, Bett sehr einfach. Bad eher in die Jahre gekommen. Insbesondere Abläufe waren unterhalb der Abdeckungen nicht sehr reinlich.
- ZimmergrößeEher gut
- SchlafqualitätEher schlecht
- SauberkeitSchlecht
Siehe vorne
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Ambiente beim Essen
- Shorts & T-Shirt
Sehr reichliche und grosse Auswahl Sehr gute Produkte auch für kalorienbewusste Personen
- DeutschkenntnisseGut
Erlebnistipps erhalten
- Ja
Bester Service
- Zimmer
- Rezeption
- Bar, Disco & Restaurant
- Gästebetreuung
- Animation
- GemeinschaftsförderungEher gut
- LokalwirtschaftEher gut
- Öko-ErlebnisEher gut
ÖPNV-Erreichbar
- Ja
Lieber Michael, herzlichen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und die positiven Worte zu unserer großen Auswahl beim Buffet, der Qualität der Produkte sowie den Außenanlagen und dem freundlichen Personal. Es freut uns sehr, dass Ihnen insbesondere unser vielfältiges und schön präsentiertes Speisenangebot sowie die Anlage insgesamt gefallen haben. Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre Hinweise zum Zimmer und insbesondere zum Badezimmer. Es tut uns leid zu hören, dass Sie hier nicht vollständig zufrieden waren. Ihre Anmerkungen zur Ausstattung und zur Reinigung der Abläufe nehmen wir sehr ernst und werden diese intern weitergeben und prüfen. Wir hoffen zudem, dass Sie diese Punkte während Ihres Aufenthalts bereits an unserer Rezeption gemeldet haben, damit wir Ihnen direkt hätten weiterhelfen können. Wir würden uns freuen, Sie dennoch wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Team Grupotel Gran Vista & Spa.
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