Grupotel Gran Vista & Spa

Der erste Eindruck war Katastrophe. Mit den kommenden Tagen hat man sich quasi arrangiert. Die komplette Zeit in der wir da waren wurde nicht ein einziges Mal die Bettwäsche gewechselt (haben wir an den Flecken erkannt) nur immer schön glatt gestrichen und über das Bett gespannt. Auch diese Laken haben wir nicht…

Unsere Einschätzung in Bezug auf die Verpflegungssituation hatte ich schon geschildert. Dazu kommt in negativer Hinsicht die neue Gästestruktur. In diesem Jahr sehr, sehr viele Engländer mit den entsprechenden Verhaltensweisen am Buffet und Pool. Wer es gerne laut hat und Dosenbier trinkende in praller Sonne liegende…

Leider können wir das Hotel so gar nicht empfehlen. Die Zimmerreinigung und die Sauberkeit des Zimmers war eine absolute Katastrophe. Der Boden war jeden Tag trotz Reinigung schmutzig, auch nach Tagen befanden sich Haare noch an Ort und Stelle und auch im Bad wurde so gut wie gar nicht gereinigt. Die Armaturen waren…

Wir waren schon das dritte mal in dem Hotel und sind zufrieden, wir werden gerne wieder kommen. Das Zimmer hatte gute Größe für 2 Personen, nur die Aussicht war nicht berauschend, hat uns aber nicht gestört.

Das Hotel ist sehr gut geführt und der Empfang hell und freundlich.Wir fühlen uns auch beim 3.Urlaub sehr wohl und gut beraten. Das Zimmer wurde täglich gereinigt und auch der Kissenwunsch wurde sofort erledigt. Endlich mal ein Hotelbett,auf dem man morgens nicht mit Rückenschmerzen aufgestanden ist. Der Balkon war…

Die Anlage ist gross und gepflegt, einzig im Spa- und Fitness-Bereich wären Erneuerungen fällig. Es funktionierten verschiedene Fitness-Geräte nicht und auch die Sprudelknöpfe im Spa-Schwimmbad funktionierten nicht alle. Der Aussenbereich mit den verschiedenen Schwimmbädern ist sehr schön und gepflegt. Es gibt auch…

Insgesamt hat uns das Hotel mit ein paar Abstrichen gut gefallen. Es gibt wie gesagt ein paar Verbesserungsvorschläge was die Hygiene der Außenanlagen betrifft. Das Hotel würde ich auf Grund der Größe des Zimmers, der Ruhe und der kinderfreundlichkeit empfehlen. Wir hatten ein großes, renoviertes Apartment, welches…

Für mich persönlich kommt in Zukunft nur noch ein Hotel „Adults only“ in Frage. Es war mir zu viel Trubel und schrecklich laut. -Das Frühstück war nicht gut aufgebaut/organisiert aber trotzdem war für jeden etwas dabei. -Kinder hatten ihr Essen fallen lassen im Buffet Bereich was nicht aufgehoben wurde und noch eine…

Leider entsprach der Aufenthalt in diesem Hotel nicht unseren Erwartungen. Das Zimmer war in einem insgesamt schlechten Zustand: Das Badezimmer war verkalkt, am Spiegel war Rost sichtbar, und die Möbel wirkten sehr alt und abgenutzt. Die Sauberkeit ließ stark zu wünschen übrig – bereits bei unserer Ankunft waren…

Es gab einen Vorfall beim Check-In (Verhalten und Wortwahl einer Mitarbeiterin) der uns fast zum sofortigen Abreisen veranlasst hätte. Die durchgeführte Beschwerde einen Tag später führte zu nur noch mehr Problemen. Ein Feedback der täglich vor Ort befindlichen TUI-Reiseleitung erfolgte leider auch nicht. Das Hotel…