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Petra (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • März 2014 • 2 Wochen • Sonstige
Der Restaurantservice war ausgesprochen freundlich
5,2 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Der Restaurantservice war ausgesprochen freundlich und natürlich, es hat immer Spaß gemacht zum Essen zu gehen. Leider war das Essen zu Teil sehr unterschiedlich. Es gab sehr gute Buffets und auch mal nicht so Gute, dann war das Essen zum Teil auch sehr kalt und abgestanden. Ich habe mich immer gefragt, was ungekochte Hirse auf dem Frühstücksbuffet sollte?! Leider hat auch dieses Hotel keinen SingleService, wie z.B. einen größeren Tisch, an dem sich Alleinreisende treffen können und nicht allein an einem Tisch in der Ecke sitzen müssen und mitleidig angesehen werden. Natürlich gehört zu so einem Tisch auch die nötige Kommunikation, wie z.B. Hinweis beim Check-in oder ein Hinweis vom Restaurantpersonal. Ich bin optimistisch, das es bei meiner nächsten Reise umgesetzt wurde;-)) Denn es gab viele Alleinreisende während ich da war und als Zielgruppe wird sie auch immer größer. Leider hatte ich nicht ganz die richtige Kleidung mit, es war in der 1. Woche noch recht kühl, trotz Sonnenschein und leider waren noch viele Geschäfte geschlossen, so das manche Straßen sehr vereinsamt waren. Glücklicherweise sind dann in der 2. Woche viele Geschäfte wieder göffnet worden, machte dann einen besseren Eindruck.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im März 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Petra
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Verehrter Gast, eine schöne, vorallem aber konstruktive Bewertung. Herzlichen Dank! Mit Ihren Vorschlägen sprechen Sie Dinge an die ohnehin in einem bevorstehenden Renovierungszyklus enthalten sind. Lassen Sie sich nächstes Mal überraschen ... Ihr Gran Vista Team