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Bernd (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2015 • 2 Wochen • Strand
Erholsamer Urlaub
5,3 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir zählen uns zu den Stammgästen. Die Zimmer sind neu renoviert und sehr geschmackvoll eingerichtet. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Leider hat die Küche unter dem neuen Küchenchef stark nachgelassen. Suppen und Beilagen waren überwiegend kalt oder nur lau warm. Es wurde schleppend nachgelegt. Das äußere Bild (Anrichtung der Speisen am Buffet) hat sich verschlechtert. Trotzdem kommen wir wieder.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bernd
    Alter:66-70
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Wir danken Ihnen für Ihren Kommentar über die Zimmer und das Personal. Bezüglich die Küche, unser Buffet Angebot in diesem Jahr, ist aufgrund einiger Veränderungen, etwas anders gewesen. Im kommendem Jahr werden wir dieses wie gewohnt abwechslungsreich gestalten, aus bekannten Speisen, aber auch aus einigen Neuheiten. Denn uns ist es wichtig unsere Gäste jedes Jahr zufrieden su stellen, aber auch mit neuen Spezialitäten zu überraschen. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und dass Sie uns wieder als Ihr Urlaubsziel ausgewählt haben und werden uns sehr freuen Sie wieder bei uns willkommenheissen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen. Ihr Grupotel Gran Vista Team