Grupotel Gran Vista & Spa

Schön angelegte Anlage, gute Poollandschaft, schöne große Appartments. Der Service entsprach leider nicht unseren Erwartungen/Vorstellungen. Auch beim Essen mussten wir Abstriche machen.

Schöne geräumiges Appartment - nicht hellhörig. Wir hatten ein Appartment in der obersten Etage in Richtung Spielplatz. Nachgelagertes Hotel hat leider sehr lautes und wenig interessantes Abendprogramm. Was den Erholungsfaktor am Abend auf dem Balkon deutlich eingeschränkt hat. Wir hatten leider etwas Pech zu Beginn unseres Urlaubes mit der Sauberkeit unseres Appartmentes. Wir mussten 2 x nachreinigen lassen... ;-(( Die Reinigungsleistung insgesamt entsprach nicht unseren Erwartungen. Das hat auch dazu geführt, dass wir das erste Mal überhaupt kein Abschlusstrinkgeld gegeben haben.

Wir hatten Halbpension gebucht. Frühstück war Standard. Alles was man so braucht, hat man bekommen. Hier bemängeln wir jedoch die Saftauswahl. Es gab keine frischgepressten Säfte. 1 x gab es gar keinen O-Saft. Ansonsten i.O. Zum Abendessen wurde tlw. billiges Essen angeboten (Hamburger, Chicken Nuggets, Pressfleisch-Schnitzel). War nicht unser Fall. Dass wir dennoch am "Hamburgerabendessen" teilgenommen haben lag wohl eher an der für uns fehlenden Alternative.... Das die große Pfeffermühle auch nach meinem Hinweis am Oberkellner tagelang nicht aufgefüllt wurde lag wohl eher an der Tatsache, dass es einen Zweiten gab...

Vorweg zusammengefasst: Freundlichkeit ist nicht die besondere Stärke des Gran Vista Teams. Offensichtlich nicht oder nur unzureichend geschultes Personal im Gastronomiebereich. Unser Eindruck war, dass es einfach zu wenige MA sind, die sich um die Gäste kümmern. Das merkt man auch schnell beim Abräumen der Teller. Das geht einfach nicht, dass ich vom Buffet zurück komme und dann noch meine Teller selbst aufräumen muss. Auch, dass wir tlw. bis zu 10 Minuten warten mussten, bis unser Tisch eingedeckt wurde ist nicht i.O. Bei der Zimmereinigung wurde nicht sehr gründlich gearbeitet. In den Ecken und unter Betten lag bei unserer Ankunft noch der Dreck von den vorherigen Gästen (eingetrocknete Nudel, etc.). Totz zweimaliger Nachreinigung war der Boden nicht einwandfrei sauber. Das heißt, Augen zu und durch ... der perfekte Auftakt für einen schönen Urlaub! Sauberkeit wurde auch nicht besser! Was absolut positiv zu bewerten ist, dass im Hotel Schwimmstunden angeboten wurden. Sehr netter deutscher Schwimmlehrer Niels - vielen Dank!

Vom Hotel aus sind es ca. 10 Minuten Fußweg zum Strand. Das war i.O. Einkaufsmöglichkeiten gibt es auch genug.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Anlage sehr schön, große Poollandschaft mit Bäumen die sehr gut Schatten spenden. Ab Mittag ist das Wasser jedoch nur noch tlw. durchsichtig - offensichtlich zu viel Sonnenchreme...