Grupotel Gran Vista & Spa

Das Hotel ist insgesamt gepflegt, es gibt jede Menge Möglichkeiten, sich aufzuhalten, die Außenanlagen (Park) sind bis auf kleine Ausnahmen (Mingolfplatz, Natursteinbereiche) gut gepflegt. Wie häufig in Spanien anzutreffen ist die Fassade an vielen Stellen durch Wind und Wetter und schlechtes Material in Mitleidenschaft gezogen. Insgesamt kann man sagen, dass das Hotel günstig liegt. Einen 4-Sterne-Standard bietet es aber nicht. Familien mit Kindern sind sicher gut aufgehoben. Die Anlage insgesamt ist schön und weitläufig. Die Preise für Getränke sind sehr moderat, die Cocktails in der Bar jedoch nicht empfehlenswert. Ich würde das Hotel nicht mehr buchen und auch nicht weiterempfehlen.

Die Zimmer waren zweckmäßig eingerichtet, mit genügend Stauraum. Die Badezimmer haben keinerlei Lüftung, der Fön ist eine Zumutung. Die Betten waren sehr gut. Die Wäscherecks auf den einigemaßen großen Balkonen waren zum Teil verrostet. Zur Poolseite hin hatte man immer das Vergnügen morgens bei der Animation hautnah dabei zu sein, auf der anderen Seite (Eingangsbereich) wird man vom morgendlichen Durchgangsverkehr (ab ca. 7. 00Uhr) und von den ankommenden Bussen (ab ca. 5. 00Uhr) geweckt. Wer geräuschempfindlich ist, sollte bei geschlossenen Fenstern oder mit Ohrstöpseln schlafen. Die Räume selbst sind recht hellhörig, wenn der Zimmernachbar fern sieht, ist man live dabei. Geputzt wird nach spanischem Muster.

Anzahl der Bars und Restaurants ist gut. Qualität der Speisen mäßig bis schlecht. Das Essen wird völlig lieblos auf die Platten "geklatscht", viele Speisen sind völlig zerkocht/zäh und/oder sehen unappetitlich aus. Viele Speisen wurden tagtäglich aufgetischt, manchmal hatte man den Eindruck, dass Reste vom Vortag als Gulasch oder Eintopf am nächsten Tag serviert wurden.

Das Personal allgemein ist bemüht, jedoch latent unterbesetzt. Die Tische im Restaurantbereich werden nicht schnell genug abgeräumt/neu eingedeckt, das Buffet wird nicht zügig aufgefüllt und sieht oft sehr unappetitlich aus, da niemand aufräumt. Bei Beschwerden geht einigen der Angestellten die Freundlichkeit, die in der Gastronomie grundsätzlich und in einem 4-Sterne-Haus zwingend ist, vollständig verloren. Nach einem ganztätigen Ausflug war am Abend kein Badetuch auf dem Zimmer; die Bitte an der Rezeption noch eines auf das Zimmer zu bringen wurde mit dem Kommentar "es sei schon spät, die Hausdame ist nicht mehr da, das geht erst morgen wieder" abgetan.

Das Hotel liegt direkt gegenüber die kleinen Fußgängerzone von Can Picafort, zum Strand geht man keine 5 Minuten. Allerdings hört man in den zum Eingangsbereich gelegenen Zimmern viel vom Straßenlärm und besonders den vorfahrenden Bussen, die permanent während der Wartezeit den Motor laufen lassen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Alle Pools waren sauber, Liegen ausreichend vorhanden, ein gutes Angebot an Freizeit (Tennis, Volleyball, Minigolf, Billard, Kicker etc.). Schlecht war der Austausch der Poolhandtücher, die zwischen 12. 00 und 16. 00 Uhr nicht gewechselt werden konnten; man saß dann auf völlig durchnässten Handtüchern.