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Daniela (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2014 • 2 Wochen • Strand
Rund um zufrieden!
6,0 / 6

Allgemein

Das Hotel hat 5 bewohnbare Etagen. In der 6. Etage befindet sich die wunderschöne Dachterrasse. Der Zustand des Hotels und der Anlage ist m.E. wunderbar. Unser Zimmer war in einem einwandfreiem, gepflegtem Zustand. Wenn Bedarf war, konnte man sich jeden Tag die Handtücher wechseln lassen. Sogar gab es eine Handtuchkarte und man konnte sich aus dem Spa-Bereich ein Poolhandtuch geben lassen. Auch diese konnte man nach Bedarf 3x in der Woche gegen ein frisches austauschen. Vorhanden waren ebenfalls, zur gemeinschaftlichen Nutzung, zwei Waschmaschinen, ein Trockener und Bügeleisen & Brett. Ein kleiner (unbefüllter) Minikühlschrank war im Zimmer auch vorhanden um das selbstgekaufte Wasser kühl zu halten. Wir hatten HP gebucht, Morgens gibt es frischen Cafe gratis, Säfte, Milch, Tee etc. Über den Tag und beim Abendessen muss man für die Getränke selber bezahlen. WLAN ist nur zw. 10.00 & 17.00 Uhr am Poolbistro gratis möglich, jedoch auch nicht sehr stabil. Aber für "zwischendurch" ok. Ansonsten kann man im Hotel für eine Stunde, für einen Tag oder für eine Woche WLAN buchen. Ich fand es sehr schade, dass man nur min. für eine Stunde und nicht weniger die Möglichkeit hat. Das ganze kostet 3,-€ für 1 Std, für eine Woche 15,-€ . Aber links die Strasse runter gibt ein Internetcafe, dort kosten 20 min 0,50€ für den Internetzugang. Der Alterdurchschnitt in dem Hotel lag zwischen 20 und 70 Jahren. Also alles vertreten, Familien, Ehepaare, Singles. Während unseres Aufenthalts ging alles sehr gesittet zu, nicht die "bösen" all-in-Touristen. Russen traf man gar nicht, Engländer ja (aber sie fielen nicht auf), Holländer, Österreicher, Spanier, viele Nationalitäten. Wir würden immer wieder ein Zimmer nach hinten raus nehmen. Also zur Westseite. Die Sonne steht nur Abends minimal drauf und es ist ruhig. Nach Osten bzw. Süden hat man den ganzen Tag die Sonne drauf, der Blick geht auf den Pool und Abends bekommt man von der Animation alles mit. Wir fanden es gut auch mal ohne Trubel auf dem Balkon sitzen zu können. Allerdings muss man dann auf einen schönen Ausblick verzichten, den man auf der anderen Seite hat, da er weiter oben Richtung Meer gehen kann..... Also je nach Belieben. Man könnte jetzt anfangen auf hohem Niveau zu meckern, aber das wäre unfähr. Bei uns entstand das Gefühl, das jeder der Angestellten sein Bestes gibt, der Servicegedanke ist m.E. sehr hoch in diesem Hotel. Egal ob Putzfrau, Servicekraft, Rezeptionist, Hausmeister oder im Spabereich. Auch scheint mir die Gesamtleitung des Hotels und die einzelnen Leitungen der Bereiche Gastronmie, Service, Animation etc. sehr darauf bedacht, das alles sehr kollegial und harmonisch von Statten geht. Und ich finde das sehr ausschlaggebend: Wenn die Zufriedenheit der Mitarbeiter da ist überträgt sich das automatisch auf die Gäste. Nur manchmal habe ich mich gefragt: Wie lang ist wohl so ein Arbeitstag eines Angsetellten z.B. im Service - man sah sie immer emsig ob morgens beim Frühstück oder wieder Abends auf der Dachterrasse.... und immer ein Lächeln auf dem Gesicht. Respekt und Hut ab!


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir waren zu dritt im Hotelzimmer. Unser Sohn hat auf einem Zustellbett geschlafen. Es war in Ordnung, da man eh nur zum schlafen und duschen im Zimmer war. Ein TV war vorhanden, auch mit deutschem Programm. Minikühlschrank, Balkon, die Möbel waren in Ordnung, die Klimaanlage funktionierte und liess sich gut regeln, Das Bad hatte eine gute Größe und vorallem genug Abstellmöglichkeiten für sein eigenes Zeug und um seine Handtücher aufzuhängen. In der Dusche gab einen festinstallieren Brausekopf und einen Duschkopf mit Schlauch etwas niedrieger angebracht. Ich denke für kleine Kinder ideal. Die Duschen haben eine gute Größe. Wir hatten ein Zimmer "nach hinten raus". Also ein ruhiges Zimmer, die Aussicht war jetzt nicht so toll. Aber ruhig.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Es gibt eine Bar die Abends geöffnet ist ab 17.00 Uhr, dann ein Poolbistro das von 10.00 - 17.00 Uhr geöffnet ist, die Dachterrasse macht ab 17.00 oder 18.00 Uhr auf bis ca. 00.00 Uhr. Von 07.30 - 10.30 gibt es Frühstück und von 18.30 - 20.30 Abendessen. Die Qualität der Speisen war stets in Ordnung, es gab jeden Abend im Restaurant frischen Salat den man sich selber zusammenstellen konnte, landestypische Dinge, Nudeln, Paella, Fleisch, Fisch, Sushi, Pizza, Gemüse, Suppen, Oliven, ein HAMMER-HAMMER Nachspeisenbuffett. Getränkepreise sind moderat, für ein Glas roten Hauswein 2,90€ z.B. Das Frühstück ließ ebenfalls keine Wünsche offen: Müsli, Brötchen, Toast, Croissants, süße Teilchen, Wurst, Käse, Marmelade, Honig, Nutella, Pfannkuchen, Rührei, Spiegelei, immer frisches Obst, Yoguhrt, Quark, etc. Etwas wuselig ist es in der Hauptsaison in dem Buffettraum. Aber nun gut, wenn man auch mal eine Minute anstehen muss war das für uns nicht dramatisch. Alle waren sehr nett in der Gastronomie. Es wurde teilweise frisch vor Ort angebraten, das Sushi gerollt oder das Nudelgericht zubereitet.


    Service
  • Sehr gut
  • Die Freundlichkeit in dem Hotel war top und sehr überragend. Alle waren immer höfflich und hilfsbereit. Mit Deutsch kam man gut weiter, aber auch mit Englisch kein Problem. Die Reinigung der Zimmer war ebenfalls ok. Einen Arzt gibt es in der Strasse zum Strand runter. Er wirbt mit Deutscher Arzt der auch Englisch spricht. Über den Umgang mit Beschwerden kann ich nichts sagen, da wir keine hatten :-)


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Der Strand ist ca. 8 min. Fussmarsch entfernt. Vollkommen ok, auch mit kleinen Kindern. Aber gerade mit kleinen Kinder ist die Bucht von Alcudia ideal, da der Strand sehr flach abfallend ist und es sehr selten Wellen hat. Durch das das das Hotel oberhalb der Hauptverkehrssrasse liegt ist man sehr zentral und wenn man möchte Abends auch sofort im Geschehen. Aber im Hotel ist davon nichts mitzukriegen. Zum Flughafen fährt man ca. 45min ++, je nach Verkehr. Zum shoppen gibt es die üblichen Tourigeschäfte direkt in der Strasse die zum Stand führt, aber auch kleine Supermärkte. Ein kleiner Supermarkt ist auch direkt am Hotel, wenn man Wasser, Kekse, Bier, Wein oder Creme braucht ist er schnell zu erreichen. Nightlife gibt es auch in Form von Bars, Restaurants, Diskotheken in der Strasse die zum Strand führt. Gegenüber des Hotels gibt es eine Buhaltestelle, sogar einen Mietwagenverleih. Dort haben wir für einen Renault Clio (neu) 75,-€ für zwei Tage bezahlt, incl. VK ohne SB inkl. Glas, Reifen und Spiegelversicherung.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Ein SPA-Bereich, sowie kleines Fitnessstudio ist vorhanden ( Laufbänder, Crosstrainer, Fahrräder, Hanteln, div. Kraftgeräte). Jeden Tag gibt es verschiedene Kursangebote wie z.B. u.A. Stepaerobic, Zumba, Pilates, Yoga am Stand, Tai Chi auf der Dachterasse, Ernährungberatung, Bauchkiller, Zirkeltraining, Nordic Walking etc.. Animation war vorhanden und zwar dezent. Man konnte den ganzen Tag an irgendwas teilnehmen, aber es störte die anderen Gäste nicht. Es gibt einen Mini- und Maxiclub, Disco gab es in der Zeit (leider) nicht als wir da waren. Aber immer ein leichtes Abendprogramm ab 21.30, davor war Kidsbespassung. Die Pools sind top. Oberhalb am Hotel gibt es einen Schwimmerpool, unterhalb über drei Ebenen verteilt, sehr schön angelegte Pools für die Kids mit verschiedenen Tiefen. Ebenfalls gibt es einen Pool für die ganz Kleinen mit Mini- Rutschen. Die Kids können auch einen kostenpflichtigen Schwimmkurs machen und Schwimmabzeichen machen. Zu jeder Zeit gab es Poolliegen, selbst Mittags noch. Sonnenschirme gibt es nur oben am Schwimmerpool, jedoch gibt es unten an den Kids-Pools immer genug schattige Plätze durch die vorhandenen Bäume und Palmen. Wer Sonne möchte kommt aber auch nicht zu kurz. Rund um die Pool verteilt, gibt es Möglichkeiten zum Duschen und auch WCs sind vorhanden. Tischtennisplatten sind vorhanden, Schläger und Bälle kann man sich gegen 10,-€ Kaution ausleihen (sind aber oft alle unterwegs gewesen), Billard gegen 1,50€ Gebühr kann gespielt werden, Minigolf gratis, Tennis gratis- Schläger können gegen 20,-€ Kaution geliehen werden, Bälle müssen für einen geringen Preis gekauft werden, Volleyball kann auch gegen Kaution geliehen werden, Soccerplatz ist frei bespielbar. Ein ganz großes Lob an den Herren mit der Schirmmütze den man schon morgens als erstes vor dem Hotel gesehen hat, wie er gefegt und sauber gemacht hat und Abends als letztes um den Pool gestriffen ist um die Poolliegen übereinander zu staplen und aufzuräumen. Er war immer da!


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniela
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen für Ihre Kommentare und Ihre Zeit für die ausführliche Meinung und freuen uns sehr dass Sie mit Ihren Urlaub sehr zufrieden waren. Wir glauben dass Ihre Kommentare für unsere zukünftigen Gäste sehr hilfreich sein werden und freuen uns natürlich auch Sie wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Ihr Gran Vista Team