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Tini (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2024 • 1 Woche • Sonstige
Wir kommen wieder!
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Großes übersichtliches Hotel, toller Pool für unsere beiden Kids (ca. 10 Jahre, Schwimmer), waren im Apartmenthaus, das war sehr schön. Toll, dass man Handtücher für den Pool leihen kann. Dass es kein all-inclusive gab, hat uns persönlich gar nicht gestört, da wir viel unterwegs waren.


Zimmer
  • Gut
  • Ich gebe 4 Sterne, aber wer abends zwischen 22:00-00:00 nur bei Kerzenschein im Apartmenthaus sitzen möchte, ist hier nicht gut beraten. In der Zeit ist der Balkon vollautomatisch beleuchtet und jeden kann einen mit Gurkenmaske sitzen sehen. Unangenehm und ungemütlich , unromantisch sowieso. Ansonsten sind die Zimmer aber top, auch sauber und nur ganz selten mal eine Miniameise.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Essen war gut. Ich habe leider eine Weizenallergie und eine Unverträglichkeit auf Hühnereiweiß. Leider konnte man mir nur sagen, was glutenfrei ist, damit habe ich keiner lei probleme, aber mit Weizen. Da konnte mir jedoch niemand richtig helfen. Zutaten sind leider nicht notiert. Gerade in Salaten ist unklar, ob da jetzt Ei drinnen oder Mandel usw. Es gab glutenfreies Essen, aber nicht viel., ob das auch weizenfrei ist, musste ich aber ausprobieren trotz Allergie. Ansonsten war das Essen aber gut. Also hier kann an der Allergenauszeichnung noch sehr viel getan werden.


    Service
  • Sehr gut
  • Waren alle nett und hilfsbereit


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Recht saubere Umgebung, in wenigen Minuten am tollen Strand, Einkaufsmöglichkeit um die Ecke, Bushaltestelle recht nah.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Gab es, haben Schwimmschule und Grupi-Angebote für Kinder gesehen, aber nicht genutzt. Ebenso gab es eine Bühne mit Veranstaltungen, Aquafitness und Spa, ebenfalls nicht genutzt. Gebe nur vier sterne, weil es am Pool in der Mittagszeit durch die Aquafitness doch zu laut war.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2024
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tini
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Tini, vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel als groß und übersichtlich empfunden haben und dass Ihre Kinder den Poolbereich genießen konnten. Auch die Möglichkeit, Pooltücher zu leihen, ist eine erfreuliche Ergänzung für unseren Service. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten bezüglich der Allergenauszeichnung der Speisen. Um sicherzustellen, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch besser unterstützen können, bitten wir Sie, uns im Voraus zu kontaktieren. So können wir sicherstellen, dass unsere Küche auf Ihre speziellen Bedürfnisse eingeht und Ihnen die richtigen Informationen zur Verfügung stehen. Es freut uns, dass Sie unser freundliches und hilfsbereites Personal sowie die zentrale Lage des Hotels und die Nähe zum Strand geschätzt haben. Ihre Hinweise zur Lautstärke am Pool durch die Aquafitness werden wir ebenfalls berücksichtigen, um den Komfort für alle Gäste zu verbessern. Vielen Dank nochmals für Ihre konstruktiven Anmerkungen. Wir hoffen, dass Sie trotz der genannten Punkte einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und würden uns freuen, Sie bei einem zukünftigen Besuch wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, das gesamte Team des Grupotel Gran Vista & Spa