Grupotel Los Principes & Spa

Die direkte Strandlage des Hotels hat mir gefallen. Die Zimmer waren recht ordentlich und das Personal freundlich. Nur das Badezimmer war wirklich sehr alt, verkalkt und weiset Macken auf wie z.B. die Duschtür ging nicht ganz zu oder die Toilettenpapierhalterung fiel fast ab. Das kalte Essen am Buffet sowie die engen Tische im Restaurant sollten nochmal überdacht. Der größte Stimmungskiller waren die belegten Liegen mit Handtüchern, die dort manchmal 6h ohne Besitzer:in lagen. Dort müsste das Hotel wirklich eingreifen, wie ich es in anderen Hotels auch schon erlebt habe. Es gab deutlich zu wenig Liegen mit Schirmen und das hat direkt morgens recht frustriert, wenn man sich einfach einen entspannten Tag am Strand (ohne 21€ loszuwerden) machen wollte. Die Unterhaltung am Abend war ganz gut! Im Eingangsbereich hat es fast immer nach einer Mischung aus Chlor und Abwasser gerochen, das war recht unangenehm. Sehr viele Gäste +60 oder Familien, weniger (junge) Paare. Selbst die Gäste wirkten einfach oft nicht ausgelassen und glücklich wie es im Urlaub zu sein scheint. Das habe ich selbst schon anders erlebt. Für mich ist es kein 4-Sterne Hotel sondern eher in der 3-Sterne Kategorie. Wir konnte hier nicht so richtig eine Urlaubsstimmung genießen, weil das drumherum auch unsere Stimmung etwas gekillt hat.

Wir haben ein Upgrade auf ein Apartment bekommen, allerdings war dies in einem recht abgerockten Zustand. Die Möbel waren alle recht alt, hatten viele Gebrauchsspuren, an den Wänden klebten überall getötete Insekten, die auch in der Zeit nicht weggemacht wurden. Die Armaturen vom Badezimmer waren extrem verkalkt, da waren Seepockenartige Dinge auf dem Wasserhahn und der Dusche. Die Bettdecken hatten Flecken, die Matratze sogar einen Blutfleck. Allen in allem waren wir nicht ganz so happy über das Zimmer.

Ambiente beim Essen

• Badekleid & Shorts

Das Buffet war sehr vielseitig, es gab eine Salatbar, frisch gegrillte Fisch- und Fleischstücke, viel Auswahl an verschiedenem Gemüse und Pasta. Allerdings war wirklich fast jedes Essen, was in den Behältern war lauwarm bis kalt. Selten war das Essen heiß, was sehr schade war. Das Buffet ist recht fischlastig gewesen. Oftmals fehlten Beschreibungsschilder an den jeweiligen Schalen. Die Teller waren teilweise dreckig, genauso wie es mal vorkam, dass die Tischdecke und Serviette teilweise schwarze dreckige Stellen hatte. Man wird einem festen Tisch zugeordnet, was wir in Ordnung fanden, allerdings wurde am vorletzten Tag unser Tisch jeweils 2x (zum Frühstück und zum Abendessen) neu vergeben ohne Info. Deshalb waren wir auf die Hilfe des Personals angewiesen, einen neuen Tisch zugeteilt zu bekommen, was eine Weile gedauert hat, sodass das Essen auf dem Teller schon kalt wurde. Das war sehr schade! Der Dresscode der dort gewünscht ist (lange Hose für Männer und feste Schuhe), wurde aber von der Hälfte der Gäste nicht eingehalten.

Erlebnistipps erhalten

• Nein

Bester Service

• Bar, Disco & Restaurant

Wir wurden am Anfang an der Rezeption nett begrüßt, haben aber kaum Infos bekommen zu Essenszeiten oder Möglichkeiten an der Poolbar etwas zu essen/trinken, wo die Abendprogramme stehen oder welche stattfinden, wie man Aktivitäten bucht, dass der Safe im Zimmer etwas kostet, wie das mit den Badehandtüchern funktioniert usw. Man wurde recht wenig informiert, im Vergleich zu Hotels, in denen wir bisher waren. Im Restaurant waren die Kellner:innen sehr freundlich und nett, ebenso an der Bar. Es gab vereinzelt Personal beim Grill in Restaurant, welches manchmal etwas genervt und nicht glücklich wirkte. Generell hat das Personal nicht so glücklich ausgeschaut. Kenne ich von vielen Hotels in Spanien anders, wo viele sehr zuvorkommend und freundlich ausschauen.

Die Nachhaltigkeit des Hotels hat sich darin geäußert, dass an Sauberkeit gespart wurde. Wenn Nachhaltigkeit bedeutet, dass die Teller dreckig sind, Bettwäschen oder Zimmer nicht ausreichend sauber gemacht werden, dann sollte man darüber nochmal nachdenken. Man konnte 15 Euro Getränkegutschein bekommen, wenn man 1 Tag nicht sauber machen lässt. Ich weiß nicht, was ich davon halten soll. Es wurde versucht auch ein großes Stück Butter bereitzustellen, anstatt viele kleine verpackte Butterpackungen. Das to-go Verpackungsmaterial von den Pommes war auch aus Pappe: Das fand ich wiederum sinnvoll!

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Strand
• Kultur & Erlebnis

Aktivitäten am Pool

• Baden & Planschen
• Entspannen

Wassertemperatur

• angenehm

Der Pool war groß und schön kühl, im Vergleich zum 30 Grad warmen Mittelmeer. Er wirkte nur immer etwas voll und ggf. zu klein für die Anzahl der Gäste. Das fiel aber auch bei den Liegen & Sonnenschirmen am Pool auf. Es gab einfach zu wenig Platz für alle Gäste auf der Rasenfläche. Es waren extrem wenig Liegen vorhanden mit Schirm. Ohne Schirm hat man es bei über 35 Grad nicht ausgehalten. Die Schirmliegen waren alle früh morgens bereits belegt. Teilweise kam erst gegen Mittag jemand, um dann nach max. 1h wieder zu verschwinden, aber seine Liege schön mit dem Handtuch besetzt zu haben. Das war wirklich ein Stimmungskiller! Das Hotel sollte sich wie viele andere Hotels überlegen, ob man eine 30min Regelung einführt und die Handtücher entsprechend entfernt, wenn niemand aufkreuzt.

Aktivitäten am Strand

• Baden & Planschen
• Entspannen

Der Strand war sehr voll, man bezahlt für eine Liege, Schirm und Tresor 21 Euro für den Tag. Da das Hotel direkt am Strand ist, dort aber die Liegen und Schirme zu knapp waren, sind wir 1 Tag auf den Strand ausgewichen. Allerdings stehen die Liegen auch recht eng nebeneinander, überall im Sand liegen Menschen auf Decken und man hat manchmal ne kleine Slalomfahrt vor sich, bevor es ins Meer geht.

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

• Sightseeing

ÖPNV-Erreichbar

• Ja

Das Hotel war nicht so leicht zu finden, als man mit dem Reisebus mitten an einer Kreuzung rausgeschmissen und kein Wort darüber verloren wurde, wo das Hotel zu finden ist. Da aber andere Gäste den Weg kannten, sind wir denen hinterher gegangen. Die Bushaltestelle ist nur 2 Gehminuten entfernt.

Nur erwartete Kosten

• Nein

Safe für 15 Euro für eine Woche. Das hatte ich so auch noch nie.