Grupotel Los Principes & Spa

Wir wurden sehr herzlich empfangen. Das zugewiesene Zimmer mit Kind war viel zu eng, allerdings mussten wir sowieso umziehen, da unsere Klospülung im Dauerfluss war. Daraufhin wurde nicht lange gezögert und da nichts anderes in unserer Kategorie frei war, bekamen wir das DZ Deluxe/Suite. Darüber haben wir uns sehr gefreut, da sich nun auch unser Kind am Boden bewegen konnte und Platz zum spielen hatte. Manko am Zimmer selbst war die Lage. Tagsüber zwar eine schöne Sicht auf den Pool, abends aber immer laute Musik von der Liveband die dort jeden Abend spielte bis 22-23Uhr. An sich finde ich es nicht schlimm, nur unsere 1 Jährige Tochter hat es leider nie vor 23 Uhr geschafft bei der lauten Musik einzuschlafen. Ohne Kind ist die Lage des Zimmer perfekt. Da wir uns über mehr Platz gefreut haben, haben wir diesen Defizit dann einfach in Kauf genommen. Doof war, dass wir zwei zusammengeschobene Betten hatten, die sich immer wieder auseinander schoben wenn man darin lag. Somit konnte unsere Tochter nicht wie gewohnt zwischen uns liegen. Wir haben uns dann mit einem Babybett beholfen, welches wir an das Bett als Rausfallschutz geschoben haben. Und damit dieses nicht weg rutscht haben wir noch das Nachttischchen zwischen Wand und Babybett gestellt. Wir wussten uns also zu helfen. Ein großes Bett wäre mit Kind dennoch viel besser gewesen. Auch für uns Erwachsene war es doof dass sich die Betten immer wieder auseinander schoben. Die ersten drei Tage im Restaurant waren top, der Service war immer schnell zur Stelle und sehr achtsam. Da wir direkt am Anfang des Buffets einen Platz hatten, stolperten jeden Abend 2-3 Gäste über den Kinderstuhl, sodass wir ihn kurzerhand an die andere Seite des Tisches gestellt haben. Bis zu diesem Abend stand der Stuhl immer bereits am Tisch, wenn wir ins Restaurant kamen. Am nächsten Tag mussten wir zum Frühstück und Abendessen erst mal den Kinderstuhl besorgen, was nervig war. Auch hatten wir immer wieder dreckiges Geschirr auf dem Tisch gerichtet. Morgens der dreckige Löffel, abends beide Gläser schmutzig. So offensichtlich, dass wir uns immer fragten weshalb der Service dies beim eindecken nicht sieht. Die Gläser für den Saft waren auch oft schmutzig und nicht nur wir, auch die andere Gäste haben regelmäßig die Gläser aussortiert und nach einem sauberen gesucht. Die Teller vorm Obst waren ebenso immer wieder dreckig. Das Frühstück war geschmacklich nicht ganz unser Geschmack, es gab viel Auswahl, allerdings hatte ich mir ein mal verdorbenen Joghurt genommen und gleich Bescheid gegeben, bevor noch ein weiterer Gast diesen isst. Die Brote waren leider zu trocken. Sonst war’s wirklich okay. Dass die Brote so trocken waren hat uns am Ende nicht gewundert, da wir durch unsre extrem frühe Abreise gesagt bekommen haben, dass ab 3 Uhr das Frühstück bereit liegen würde und wir jederzeit rein könnten. Da hat es uns auch wenig gewundert weshalb die Cornflakes und das Müsli knautschig schmeckte. Das Abendessen bot auch wieder einiges an Auswahl. Nur das Fleisch braten ist ihnen nicht ganz gelungen, das war oft einfach schon zu trocken. Die Pizza die es jeden Abend gab war sehr lecker. Auch die Auswahl von 6 Nudelgerichten war immer gut. Zum Nachtisch gab es auch eine Riesen Auswahl. Einziges Manko hier war, dass dieser nicht wieder aufgefüllt wurde. Zumindest nicht während wir essen waren. Wenn der Kuchen schon leer war, gabs keinen neuen, ebenso auch die Eiswaffeln oder andere süße Stückchen. Also haben wir uns an manchen Tagen noch vor dem Hauptgang den Nachtisch besorgt. Leider lies auch das Personal nach, bzw waren es zu wenige für so viele Leute. So stapelten sich die Teller am Tisch der ohnehin schon nicht groß war, was das Essen etwas ungemütlich gestaltete. Sehr positiv aber war, dass alle sehr Kinderfreundlich waren. Alles in allem war es ein guter Urlaub, nur für uns mit zu vielen Kleinigkeiten die sich gehäuft hatten, sodass wir nicht nochmal in dieses Hotel gehen würden. Ein guter Service steht für mich als Erholung. Wenn ich aber fast täglich dreckiges Geschirr habe, beim Teller am Buffet aufpassen muss dass er sauber ist und bevor wir überhaupt essen können noch nach einem Kinderstuhl schauen muss, dann ist das für uns keine 100%ige Entspannung und Erholung. Wir sind trotzdem dankbar, dass mit unserem ersten Zimmer blitzschnell gehandelt wurde und wir am Ende schön Platz hatten.

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