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Daniela (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2013 • 2 Wochen • Strand
Was sind noch 4 Sterne?
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir haben noch nie so ein unsauberes Zimmer gehabt. Preis- Leistung ist bei weitem übertrieben, aber am Strand von Alcudia ist nun mal alles recht preisintensiv. Bei Ankunft haben wir ein Kissen auswechseln lassen, weil Haare auf dem Bezug waren. Hinter und unter dem Bett unseres Kindes lag noch der Dreck und Spielsachen der Vormieter (ich will hoffen, dass es nur der Vor- mieter war). An manchen Tagen kam die Reinigungskraft garnicht. Gewischt wurde nie, mein Mann schrubbte vom Balkon den Vogeldreck weg, im Bad wurde nie über das Waschbecken gewischt etc. Schade. Zimmer sind ganz neu eingerichtet, wäre sonst eine recht schöne Anlage. Wir bewohnten ein kl. Apartment mit verklebter Küchenzeile. Der Strand macht natürlich allen Ärger wett. Um 8.00 Uhr keine Chance auf eine Liege, da die Rentner vorne liegen müssen um den kurzen Weg ins Wasser zu haben, nicht die Eltern, die Ihre Kinder beobachten wollen...Essen recht gut. Servicekräfte sehr nett, die hätten wir gerne als Reinigungskraft gehabt. Pool wurde regelmäßig gereinigt. Animation war grausig. Die beiden Male, die wir uns das angetan haben, sind wir auch früher gegangen. Auf unserem Balkon wars da netter. Kleiner Sportraum am Pool, um den sich niemand kümmert. Desinfektionsmittel nur mit Wasser aufgefüllt, als Reinigungstücher wurde eine Rolle Klopapier hingelegt, wenn überhaupt. Gäste hygienisch bedenklich, 30 Minuten Laufband und dann raus. Ekel!! Empfehlen kann ich das Hotel nur bedingt. Ich würde nicht wieder dort buchen, aber es scheint standard zu sein. Fazit: Gibt es noch echte 4 Sterne Hotels auf Mallorca oder muß man inzwischen ein Landhotel buchen?


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniela
    Alter:36-40
    Bewertungen:7