Grupotel Macarella Suites and Spa

Schöne Appartmentanlage mit geschmackvollen Suiten (120), drei Stockwerken, ca, 7 Jahre alt. Wir hatten die App., Typ B, über 2 Ebenen in den oberen Etagen mit zwei Balkonterassen, welche man aber mit Kleinkindern oder Gehbehinderungen wegen der schmalen Treppe zum Obergeschoß nicht buchen sollte. Man hat kein Treppengeländer. Im Hotel findet man alle Nationalitäten, wir waren mit unserer 15-jährigen Tochter in den Sommerferien im Hotel, aber das Hotel war hauptsächlich durch Familien mit Kleinkindern frequentiert,( viel Geschrei im Speisesaal). Schöne Wllnessabteilung. Das Hotel läuft bei Grupotel eher nebenbei als Appartmentanlage zur Selbstverköstigung. Wer nicht so viel wert legt auf schöne Annehmlichkeiten eines 4-Sterne Hotels, sollte sich für ein anderes Hotel entscheiden. Geeignet für Familien mit kleinen Kindern.

App. wurden schon oben beschrieben. Manche sind von der Lage nicht so schön, z. B. abends direkt an der Showbühne oder über dem Hoteleingangsbereich. In den Zimmern gab es nur zu beanstanden, dass, wenn man die Klimaanlage eingeschaltet hatte, es ständig ein wenig nach Abwasser roch.

Die Qualität und das Angebot entsprach gar nicht dem eines 4-Sterne Hotels. Hier gibt es von uns nur drei Sonnen. Da das Restaurant nicht so groß ist und viele Gäste auch die HP nicht nutzen, gibt es ein eher sehr überschaubares Angebot an Speisen. Man muß lange warten bis etwas nachgefüllt wurde und hinter dem sog. Show-Cooking stand, wenn man Glück hatte, eine Person, manchmal auch gar keine. Um morgens ein Spigelei zu bekommen, durfte man auch schon mal zehn Minuten warten. Der von Tui im Katalog angekündigte Sekt zum Frühstück wurde den Gästen gar nicht angeboten. Auf Nachfrage beim Maitre, der Restaurantchefin, wurde dies mit Unwissenheit über die Ausschreibung im Katalog dementiert. Von unserer gebuchten HP waren wir also eher enttäuscht, zumal wir 2007 im Grupotel Principes auf Mallorca ein supertolles Büffet hatten. Das Hotel wurde aber auch von der Direktion mit einem anderen Händchen geführt.

Rezeption, Zimmerservice und Wellnessabteilung hatten einen guten Service, im Restaurant war der Service eher lasch. Im Poolbereich gab es keinen Bademeister während unseres Aufenthaltes, welcher mal das Schwimmbecken gereinigt hätte.

Gute Lage zur kleinen Strandbucht Cala`n Bosch und zum Yachthafen, an dem man abends verweilen kann. 15 Min. zu Fuß zum Stand Son Xoriguer. Diese beiden Strände sind in den Sommermonaten natürlich sehr voll.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es gab eine Kinder- und eine Abendanimation, die einfach nur schlecht war. Hier hat Grupotel bei der Auswahl der Sommeranimateure eine schlechte Auswahl getroffen. Der Wille war wohl da die Gäste zu unterhalten, und einfach mag das auch nicht sein, aber diese beiden Animateure waren eher lächerlich und nicht auf ihre Aufgabe vorbereitet. Wir haben in den 2 Wochen nirgendwo im Hotel eine Direktion zu sehen bekommen, die sich selbst mal ein Unterhaltungsprogramm der Animation angesehen hätte oder auch mal im Restaurant anprechbar gewesen wäre. Das offizielle Show-Programm war aber sehr gut.