Grupotel Macarella Suites and Spa

Das Hotel hat eine gute Lage bezgl. Supermarkt, Strand, Stadt (Einkaufsmöglichkeiten), Bushaltestelle. Das Zimmer ist sehr groß aber die Ausstattung sehr in die Jahre gekommen und unbequem. Das Bad besonders der Bereich Dusche ekelig mit verschimmelten Silikon und auch anfangs in der Reinigung (welches nach Reklamation an der Rezeption behoben wurde, da half vorher leider auch nicht das tägliche Trinkgeld auf dem Bett). Die Gartenanlage ist sehr schön gestaltet und sehr sauber. Es ist wirklich sehr ruhig (wenn die Poolbar geöffnet hat, hört man auch kaum die Musik. Die am Poolbereich vorbeiführende Strasse stört auch nicht. Im Wellness-Bereich waren leider die Aromakabinen ausser Betrieb und somit nicht nutzbar, was ich sehr schade fand. (laut Aussage der Reiseleitung, bekommt das Hotel die Ersatzteile nicht mehr. Sauna und Pool mit Whirlpool nutzbar. Das Fitness Studio hätte etwas größer sein können mit 2-3 weiteren Geräten.

Das Zimmer ist eigentlich sehr schön und vor allem wirklich groß. Es hat ein separates Schlafzimmer jedoch ist die Matraze nicht mehr die Beste und könnte ausgetauscht werden. Die Sauberkeit im Schlafzimmer sehr gut. Es gibt im Schlafzimmer auch einen Fernseher und Klimaanlage. Der Safe ist im Schrank und leider mit 20 € die Woche sehr hochpreisig. Dieses sollte für so ein Hotel schon inbegriffen sein. Im Wohnbereich gibt es eine Sofaecke, welche leider vom Polster schon sehr verbraucht ist, man spürt die Federn im Rücken, was sehr unangenehm ist. Auf Nachfrage ob es die Möglichkeit gäbe eine Topper darauf zu legen, wurde dann eine Steppdecke draufgelegt, welches das Liegen aber nur ein kleines bisschen weicher machte. Dennoch für uns schmerzhaft. Des Weiteren gab es eine Küchenzeile, sehr sauber und auch sehr gut erhalten. Wir haben aber nur den Kühlschrank genutzt und mal eine Kaffeetasse und Gläser. Aufgefallen ist mir da, dass es nur 1 Topf gab, auch keine Schüssel oder Sieb. Also wer da etwas zubereiten möchte, ist da auf Dose öffnen und aufwärmen eingeschränkt. Es gibt auch einen Tisch und 4 Stühle dazu. Bei den Stühlen wäre es wirklich sehr gut, wenn man die Füsse noch mit Filz überziehen könnte. Das ist wirklich sehr laut, wenn über einem die Stühle geschoben werden. Hier könnte man mit kurzen und geringen Aufwand Abhilfe schaffen. Die Reinigung im Bereich Wohnraum und auch Balkon waren dann wieder in Ordnung. Wlan im Zimmer auch sehr gut. Das Badezimmer allerdings bedürfte auch einer dringenden Renovierung. Die Dusche wies schon im Silikonbereich viel Schimmel auf und die Duschtüren hatten an einer auch keine Dichtung mehr, sodass sich vor der Dusche immer recht viel Wasser gesammelt hat. Die Badewanne lud auch nicht zum Baden ein, welche wir bei den Temperaturen auch nicht wirklich brauchen. Bei einer Renovierung könnte man überlegen, die Badewanne wegzulassen und stattdessen ein Bidet einzubauen. Die Ecken im Bad waren auch schon eher schwarz und hätten mit gründlicherer Reinigung nicht sein brauchen. Gefehlt haben mir dann auch noch Kosmetiktücher, die ich von anderen 4 Sterne Hotels gewohnt bin. Rest der Zimmereinigung nach Reklamation war wirklich in Ordnung, hier dann ein Dankeschön an Luisa. Am Pool gab es immer ausreichend Liegen (diese sind wohl auch neueren Datums) allerdings gibt es keine Auflagen und mit Rückenproblemen schon grenzwertig zu liegen. Es wurden zu unserem Zeitraum auch keine Liegen reserviert, was wir als sehr sehr angenehm empfunden haben.

Im Restaurant war eine ruhige, saubere Atmosphäre und erstaunlicherweise war es selbst beim Abräumen des Geschirrs sehr ruhig, nicht das übliche Geklappere, das war sehr angenehm. Die Kellner waren hier auch wirklich sehr flink und fleißig. Hier einziger Kritikpunkt die Stühle, auch hier hätte Filz Abhilfe geschaffen. Man konnte auch auf der Aussenterrasse essen. Vom Büffet am Abend waren wir ein bisschen enttäuscht. Ich hätte mir auch mal Fischspezialitäten gewünscht wie Garnelen oder auch frittierte Tintenfischringe. Fehlanzeige. Es gab 2 mal Paellla aber hier waren die kleinen Krabben/Paella dann leider auch sandig, selbst wenn diese in anderen Fischgerichten verkocht wurden, somit für uns nicht essbar. Auch die Qualität des Fleisches in der Zubereitung war dann auch nicht so prickelnd, sehr oft zäh/trocken, haben dann weitesgehend auf frisch gebratenes Fleisch verzichtet. Auch hätten wir uns ein kleines bisschen mehr Vielfalt gewünscht, es gab kaum Abwechslung und fast das ganze Gemüse war mehr als al dente und somit für uns auch nicht wirklich mit Genuss essbar. Das Essen war stellenweise sehr gut auch in der Würzung aber überwiegend mit wenig Geschmack gewürzt. Beim Nachtisch gab es auch nicht soviel Auswahl von den Torten her, viele waren leider zu schwer, sodass wir das dann lieber sein gelassen haben und dann Eis, Obst oder Dessert genommen haben. Von der Aufteilung her war täglich das Gleiche an Salat oder Käse/Brot/Wurst/Nudeln (hier dann mit 2 verschiedenen Saucen. Immer 1 warme Suppe, 1 kalte Suppe und nur wenige kleine Häppchen in kleinen Schälchen, dann das Übliche an Dressings/Saucen/Essige/Öle/ Oliven etc. Was auch ein bisschen ärgerlich war, dass das Essen oft nichtmal warm war. Alles in Allem sind wir zwar satt geworden aber nicht immer mit voller Freude. Von den Getränken her, fanden wir den Preis fürs Wasser mit 2,90 € 0,5l und Cola 3,10 für 234ml. schon sehr hochpreisig, wenn man bedenkt, dass draussen das gleiche Wasser mit 5 Liter 2,39 € kostet. Das steht dann zu keiner Relation mehr. Das Frühstücksbüffet war sehr gut, es hat an nichts gefehlt (außer die Brötchenauswahl und Qualität der Brötchen, dafür gab es leckeres Brot und auch Toast). Es mag Meckern auf Hohem Niveau sein, aber wenn man es von anderen 4 Sterne Hotels anders kennt, dann hat man eben den Vergleich.

Der Service war ausgezeichnet und egal in welchem Bereich, alle waren sehr freundlich und hilfsbereit. Das einzige Manko ist der fehlende Kofferboy oder zumindest einen Kofferwagen, da die Lage der Zimmer teilweise schon recht abgelegen ist und auch 2 Treppen bewältigt werden müssen. Hier müsste dringend Abhilfe geschaffen werden, da ältere oder auch körperlich eingeschränkte Menschen dieses sehr schwer alleine schaffen können.

Das Hotel hat eine Superlage, man hat um die Ecke direkt eine Bushaltestelle von wo aus man nach Ciutadella fahren kann (eine schöne Stadt) ca. 30 Min. Der Strand liegt 5 min entfernt (Cala en bosch), hier aber sehr viel Algen und die Liegen kosten 18,00 am Tag. (in unserem Zeitraum). In die andere Richtung 15/20 min Fussweg ca. gibt es noch 2 weitere Buchten eine davon Natur ohne Liegen mit schönem Sand und tollem Wasser und die Cala Son Xoriguer wo man dann auch wieder Liegen mieten kann. Preis hier auch so.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Es gab einen Billardtisch und 1 Tischtennisplatte