- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir haben uns vor Antritt des Urlaubs bereits die vielen Bewertungen durchgelesen und waren uns daher im Klaren darüber, dass uns sehr viele Kinder und eine entsprechende Lautstärke erwarten werden. Bei einem Familienhotel ist das aber normal und sollte kein Anlass für Kritik sein. Unser Zimmer: Wir waren in Haus 9 im 2. Stock, hatten Blick auf das Meer, Blick auf die Berge, Palmen vor dem Balkon und den ganzen Tag Sonne. Dazu noch die Möglichkeit mit dem Bus direkt von unserem Haus nach Cala Millor zum Strand und zurück zu fahren, das war ideal. Leider hat die Schlafzimmertür geklemmt und die Klobrille könnte mal getauscht werden, außerdem mussten wir immer die Zimmertür verbarrikadieren, da die Tür trotz abschließen von innen immer geöffnet werden konnte. Mit kleinen neugierigen Kindern war das nicht ideal. Die Vorhänge an den Fenstern waren top, es war ziemlich dunkel wenn man die zugezogen hat, so dass die Kinder auch ordentlich Mittagschlaf machen konnten. Die Reinigung war top, das Zimmermädchen sehr freundlich und mit Liebe zum Detail was die Sortierung unserer Sonnencremefläschchen und der Spielzeugautos unseres Jüngsten angeht. Leider war das nette Mädel am letzten Tag nicht da, wir hätten uns so gern bei ihr bedankt. Zum Essen: Es war laut, aber ok, wir haben auch 2 Kinder, insofern haben wir zur Lautstärke ebenfalls beigetragen. Die Auswahl am Buffet war sehr gut, es war von allem reichlich vorhanden und wurde stets wieder frisch aufgefüllt. Dass es am Kinderbuffet hauptsächlich Sachen gab die Kinder mögen, finde ich richtig und logisch. Unsere Kinder (3 und 6 Jahre) haben sich reichlich Obst am großen Buffet geholt, das hat ihnen niemand verboten, deswegen finde ich die Aufregung in anderen Bewertungen über nicht vorhandenes Obst und Gemüse am Kinderbuffet unpassend. Ich dachte mir nur immer, dass man doch die Pizza auch beim großen Buffet hätte hinstellen können, so hatte ich immer ein bisschen das Gefühl, dass ich den Kindern was wegesse. Da Geschmäcker verschieden sind und man versuchen muss es allen irgendwie recht zu machen, verstehe ich, dass das Essen nicht zu stark gewürzt sein kann, allerdings fand ich die Nudelsoßen, Pizzen und auch die Fleischgerichte für meinen Geachmack etwas zu fad, aber da kann man ja nachwürzen und dann ist es ok. Insgesamt hat aber alles sehr gut geschmeckt, war frisch und mit viel Liebe und Sorgfalt angerichtet. Das Personal war sehr freundlich und sehr schnell wenn es darum ging einen Tisch wieder einzudecken, so dass man nie lange warten musste bis man einen Platz bekommen hat, mal sehen wie das nächstes Jahr ist, wenn wir zum ersten Mal in den Sommerferien dort sind. Foyer: Freundlich, hilfsbereit und sehr schnell darin kleine Problemchen zu erfassen. Vor allem unkompliziert und mit guten Ratschlägen. Super. Pools: Beim Kinderpool war soweit alles in Ordnung, wobei ich der Meinung bin, dass man die Monate März-Mai dazu nutzen sollte, die bunten Holzbänke abzuschleifen und neu zu streichen. Dass die Farbe abplatzt war schon sehr befremdlich. Aber wahrscheinlich ist das längst erledigt wenn wir das nächste Mal dort sind ;-) Der große Pool war super, der Ausblick auf das Meer einfach traumhaft. Der kleine Pool war auch gut, außer dass ich am letzten Tag bemerkt habe dass eine Halterung an den Düsen für die Gegenstromanlage locker war. Leider habe ich dann im Rückreisestress vergessen an der Rezeption Bescheid zu sagen. Mittlerweile ist das aber sicher schon repariert. Im Innenpool waren wir nicht, es war zu schön draußen. Die Badehandtücher waren gratis, Tausch alt gegen neu kostet 1Euro. Das fand ich ok. Sonstiges: W-Lan im Foyer war ok, es reicht für WhatsApp oder den Facebookstatus, aber Videos oder Downloads sollte man erst garnicht probieren. Im Zimmer gab es nur ganz wenige Ecken wo ich das dazugebuchte W-Lan empfangen habe, das war schon ziemlich umständlich und leider auch etwas lahm. Diese Kritik möchte ich aber nicht überbewerten, da im Urlaub das Internet eine wirklich untergeordnete Rolle spielt und spielen sollte, ich wollte es nur erwähnen. Fazit: Ein paar sehr kleine Schwächen aber das Positive überwiegt auf jeden Fall. Alle sind freundlich, wir haben uns rundum wohl gefühlt und freuen uns auf den nächsten Urlaub in dieser schönen kinderfreundlichen Hotelanlage!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Robert |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Robert, es macht uns immer stolz eine Bewertung wie ihre zu lesen! Wir werden ihre Vorschläge in Bezug zu der auswahl- des Buffets' (bezüglich der Pizza) in die Tat umsetzen. Es ist immer für uns wichtig die direkte Meinung unserer Gäste zu wissen, den nur so können wir effektiv für und mit ihnen zusammenarbeiten um ihren Urlaub so schön wie möglich zu machen. Wir haben viele Pläne für nächstes Jahr und hoffen Sie bei uns wieder willkommen heißen zu dürfen! Ich hoffe Sie haben schöne Erinnerung aus Mallorca mitgenommen, die Insel wartet auf Sie nächstes Jahr, und wir natürlich auch! Einen schönen Sommer und freundliche Grüße, Denis Ruiz Ass. Manager


