Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das Personal, allen voran Allessandro von der Rezeption, ist sehr freundlich und aufmerksam. Dadurch wird das Hotel aufgewertet. Die Sauberkeit in den Zimmern hat Verbesserungspotenzial. Störend für uns war die mangelnde Privatsphäre in unserem ersten Zimmer Richtung Nachbarhotel. Hier kam die laute Abendanimation, die wir als störend empfunden haben, noch hinzu. Uns wurde aber auf Wunsch ein neues Zimmer angeboten, das zur Strasse lag. Da kamen wir vom Regen in die Traufe. Unter dem Zimmer befindet sich ein Maschinenraum, in dem in unregelmäßigen Abständen, auch in der Nacht, ein Kompressor o.ä. läuft. Uns wurde dann wieder ein neues Zimmer angeboten. Ein dicker Minuspunkt ist der abends und in der Nacht (pünktlich? ) auftretende ekelerregende Geruch nach Fäkalien in der Umgebung. Dies war auch ein Grund, dass wir abends nicht mehr auf dem Balkon gesessen sind und die Balkontüren geschlossen halten mussten. Dann war Schlafen bei Klimaanlage angesagt ... Auf Nachfragen erklärte man uns, dass dies vom angrenzenden Naturschutzgebiet komme. Wir bezweifeln das, aber letztlich ist es egal, woher es stinkt und die Urlaubsfreude dadurch beeinträchtigt wird. Für 3800 € hätten wir uns mehr erwartet ...
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Maximilian |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Gast Es tut uns sehr leid dass Sie so viele Problemen bei uns hatten. Wie immer versuchen wir das unsere Gäste zufrieden sind. Auch wir immer versuchen Lösung für Problemen zu finden aber manchmal wenn das Problem kommt von Natur Park oder von Nachbarn Hotel es ist Klar das es Schwierig ist. Mit Freundliche Grüsse, Grupotel Natura Playa
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