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Kathrin (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2025 • 1 Woche • Strand
Eher gute 3 Sterne, Essen und Personal sehr gut
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Gutes Hotel mit kleinen Abstrichen. Die Lage ist sehr gut. Ruhig, aber nah zum Strand und Boulevard. Eher ein gutes 3 Sterne Hotel, keine 4 Sterne. Pool recht klein, aber ausreichend, wenn man eher am Strand ist und vielleicht noch zur Abkühlung am Nachmittag hineinspringen möchte. Einrichtung nicht so, wie wir es von der Grupotel Kette auf Mallorca kennen, ist etwas in die Jahre gekommen. Essen und Personal durchweg gut und sehr freundlich! Als Familie eher mit Kids ab 12+ geeignet. Der Fitnessraum ist eher für Urlaubssportler geeignet. Betten waren leider sehr hart, Zimmer sehr in die Jahre gekommen. Aus anderen Grupotel Häusern auf Mallorca kennen wir einen anderen Standard. Für den Preis, den wir als Familie gezahlt haben, besseres erwartet was die Zimmer angeht! Waren bereits um 9 Uhr im Hotel, Frühstück am Anreisetag nicht inkludiert bei Halbpension, wurde uns zu einem Vorzugspreis angeboten. Auf die Zimmer mussten wir leider bis nach 15 Uhr warten, als Entschädigung hat das Hotel dann die Frühstückskosten übernommen- sehr freundlich.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zimmer sehr veraltet, Betten sehr hart, jedoch absolut sauber! Unser Ausblick aus Etage 5 im Turm war sehr schön. Balkon mini, keine Vorrichtung zum Handtücher aufhängen. Auch im Zimmer kaum Ablagemöglichkeit.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Halbpension in Buffetform: ausreichend, abwechslungsreich, immer heiß, frisch und lecker. Bistro für den Hunger am Mittag: leckere Kleinigkeiten. Speisesaal eher laute Geräuschkulisse. Im oberen Bereich zu sitzen war deutlich angenehmer.


    Service
  • Sehr gut
  • Durchweg freundlich, absolut zuvorkommend und höflich!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Mit dem Taxi in 25 min am Hotel. Bus von Reiseveranstalter hat 1:30 benötigt.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wer große Animation sucht ist hier falsch. Fitnessraum eher für Urlaubssportler geeignet. Billardtisch und verschiedene Spiele in der Bar vorhanden. Tischtennisplatte und kleine Spielmöglichkeiten vorhanden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kathrin
    Alter:46-50
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Katrin, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Es ist erfreulich, dass Ihnen unsere Küche gemundet hat. Wir bedauern, das Ihre Erfahrungen in diesem Falle nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu helfen, uns zu verbessern und entschuldigen uns nochmals höflichst bei Ihnen. Mit freundlichen Grüssen aus Mallorca Grupotel Nilo & Spa