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Meli (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2016 • 3-5 Tage • Strand
Schrecklich!!!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Seid 3 Tage sind wir jetzt in diesem Hotel und am Anfang war auch noch alles schön, netter Empfang und sah von außen sehr schön und gepflegt aus. Als wir dann in unser Zimmer wollten war der Spaß vorbei. Zuerst ging unsere Zimmer Karten nicht alles schön und gut, es hat sich dann auch jemand drum gekümmert 1 Stunde lang bis einer wusste woran es lag. Als wir dann im das Zimmer kam und die klima betätigen wollte merken wir gleich das es nicht ging. Also sind wir nach unten an die Rezeption und haben es gleich gemeldet uns würde dann auch versprochen das ein Techniker bald ins Haus kommen würde. Als wir dann vom Strand kamen ging aber leider immer noch nichts. Wir sind dann auch gleich wieder nach unten um uns zu erkundigen ob der Techniker schon im Haus war. Da meinte das Personal "ja er war im Zimmer und hat gehört das die Klima geht". Das Zimmer war sehr heiß und stickige Luft. Das sagten wir dem Personal auch daraufhin meinte er "warten wir bis morgen und wenn es dann nicht geht rufen sie den Techniker nochmal". Also gut. Am nächsten morgen sind wir nochmal nach unten um zu sagen das es immer noch nicht funktioniert. Das Personal meinte sie rufen den Techniker nochmal. Also sind wir an den Pool. Am Abend als wir in unser Zimmer kamen ging immer noch nichts. Stunden später bemerkten wir das die Klima anfing zu Tropfen. Also würde es nochmal gesagt. Bis jetzt würde noch nichts unternommen. Klima ist in so einem Land sehr wichtig. Zu trinken müsste man sich, wenn man was auf dem Zimmer wollte, selbst besorgen. Man dürfte auch kein Wasser mit nach oben nehmen. Und trinken bei einer warme von fast 35 grad ist wichtig. Die wände in diesem Hotel sind sehr dünn man hört wirklich alles. Nie mehr dieses Hotel sehr enttäuschend für den Preis und ein 4 Sterne Hotel


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Meli
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geerhte Frau Meli, wir bedanken uns ganz herzlich fuer Ihre Kommtare! Wir bedaueren sehr was mit dem Klimaanlage passiert ist. Entschuldigen Sie bitte uns für dieses Fehler und Missverständnis Wir werden uns bemühen um diese Punkte zu verbesseen. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder in unserem Hause begrüssen zu dürfen. Viele Grüsse aus dem sonnigen Mallorca! Alex Alzamora Hoteldirektor