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Bernd (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Mai 2019 • 1 Woche • Wandern und Wellness
So etwas darf man keinem Gast zumuten!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Bei der Buchung dieses Hotels bei TUI gab es keinerlei Hinweise auf zu erwartende Störungen im Hotel. Meine Reise sollte mir Erholung und Zeit zum Nachdenken bringen. Aber weit gefehlt.... Als ich am 03.05.2019 ankam, waren die Renovierungsarbeiten im Erdgeschoss noch voll im Gange. Der Zugang zum Hotel wurde gerade hergestellt. Das Zimmer konnte nicht direkt belegt werden. Der Speisesaal, der Wellnessbereich, der Barbereich, der Swimmingpool und die Terrasse waren Baustellen. Überall wurde gehämmert, gebohrt, Kabel verlegt und geschliffen. Der Balkon konnte tagsüber nicht genutzt werden, weil der Baulärm vom Hotel und von Bauarbeiten am Nachbarhotel nicht erträglich waren. Der Blick vom Balkon war nur teilweise hinnehmbar, da man auf die Baustellen und den schmutzigen Hof eines Restaurants schaute. Als der Speisesaal freigegeben wurde, waren die Arbeiten nicht abgeschlossen. Es wurde an der Decke gearbeitet und der entstandene Dreck befand sich zum Essen noch teilweise auf den Tischen. Die Hotelleitung hatte es nicht nötig, sich bei den Gästen für die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und/oder durch kleine zusätzliche Aufmerksamkeiten einen Ausgleich zu geben. Dieses Hotel ist wegen der unmöglichen Verhaltensweise der Hotelleitung nicht zu empfehlen!


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Ausstattung ist ziemlich neu. Die Dusche ist etwas klein geraten. Die Schubladen der Bett-Beisteller sind offensichtlich nur für Bonbons gedacht (zu klein).


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Für eine Woche war das Essen okay aber es hätte etwas mehr Abwechslung geben können. Aber es gab jeden Tag frischen Fisch. Obwohl Erdbeerzeit war, war man mit diesen Früchten sehr geizig.


    Service
  • Eher schlecht
  • Es hat sich in den Ferienregionen eingeschlichen, guten Services gibt es gegen Trinkgeld. Leider gilt dies auch immer mehr für den Zimmerservices. Kontrollgänge durch die Zimmer werden offensichtlich nicht gemacht. Beschwerden wurden i.d.R. behoben.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Fahrt zum Hotel dauerte 45 Minuten (mit Zwischenstopps). Der Strand ist direkt vor dem Hotel und man kann von dort zu zwei Naturparks wandern. Auch ein Fußmarsch zur Altstadt von Alcudia ist gut machbar und lohnenswert.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Alle Freizeitangebote konnten nicht genutzt werden, da sie nicht fertiggestellt waren.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im Mai 2019
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bernd
    Alter:66-70
    Bewertungen:1