Aus DeutschlandMan merkt leider auch in TOP Hotels dass man im Service nicht jede Stelle mit gelernten Kräften besetzen konnte. Zum Teil war das Servicepersonal beim Frühstück sehr unaufmerksam - da wir schon öfter im Grupotel waren ,kenne ich das deutlich besser dort.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im August 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | mario |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Mario, herzlichen Dank für Ihre erneute Empfehlung und Ihr offenes Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Grupotel Playa de Palma Suites & Spa. Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus so schätzen und uns schon mehrfach besucht haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie beim Frühstück diesmal nicht die gewohnte Aufmerksamkeit im Service erfahren haben. Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig wir werden sie im Team besprechen, um unseren Gästen jederzeit den bestmöglichen Service zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, damit wir Sie vom gewohnten Grupotel-Standard überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Grupotel Playa de Palma Suites & Spa
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