Grupotel Playa de Palma Suites & Spa

Ich bewerte das Prestige Hotel dieses Grupotels, also quasi den Teil der 2019 neu eröffnet und hinter dem bereits bestehenden Grupotel errichtet wurde. Wir waren 2019 direkt nach der Eröffnung und dieses Jahr erneut dort. 2019 war das Hotel ein Traum. Natürlich war alles neu, das Zimmer zuvor nicht bewohnt, die Pools tip top und die Liegen am Pool super bequem. Sechs Jahre später nagt bereits der Zahn der Zeit oder auch der Zahn der spanischen Bauweise an der Substanz. Sowohl im Rooftop Pool, als auch im Hauptpool lösen sich die kleine Kacheln massiv ab, sodass darunter der Beton zum Vorschein kommt. Am Pool des “alten” Hotels stehen bequeme Pooliegen mit Auflagen. Diese standen 2019 auch a den Pools des Prestige, sind aber nun dort nicht mehr zu finden. An dieser Stelle stehen nun extrem unbequeme Liegen mit Netzoberfläche auf denen man nicht wirklich entspannen kann. Am Hauptpool unten stehen zwei Daybeds mit Überdachung und Auflagen zur Verfügung. Es sollte klar sein, dass diese ständig besetzt sind… An der Bar am Rooftop Pool stehen Tische mit Stühlen und auch auf diesen finden sich keine Sitzkissen. Immerhin konsequent. Die Zimmer sind immernoch schön, wenngleich man nicht in die Ecken und nicht genauer hinsehen sollte. Hier ein Fleck an der Wand, dort hängt die Leselampe fragil aus der Wand und die Toilettenpapierhalterung hat auch schon bessere Tage gesehen. Unsere Bettwäsche hatte an den Ecken Löcher und war teilweise fleckig. Suche ich alles nicht in einem 4-Sterne Hotel, welches mit Hochglanzbildern wirbt. Auf den Balkonen stehen immerhin Stühle mit Sitzkissen! Sind also bequem, wenn man denn damit zurecht kommt, dass man aus allen Ecken zugequalmt wird. In der Hochsaison sind auch hier die obligatorischen Ballermann-Touristen anzutreffen. Dementsprechend laut ist es dann auch. An einem Nachmittag wollten wir an den Rooftop-Pool. Dort saßen aber bereits ca. 15 Männer, stark betrunken und gröhlend, sodass wir uns dort nicht aufhalten wollten. Anderen Gästen erging es ähnlich. Das Frühstück ist reichhaltig und es gibt eine große Auswahl. Diese variiert jedoch kaum und für Vegetarier findet sich gerade so noch etwas, Veganer können sich dort nur minimalst ernähren. Wir hatten uns auf diesen Aufenthalt gefreut, da unser vorheriger Aufenthalt wirklich großartig war. Dass ein Hotel nach sechs Jahren nicht mehr aussieht wie neu ist uns klar. Ob es so aussehen muss, bezweifeln wir. Und so war dies unser letzter Aufenthalt dort. Es ist im Grunde kein schlechtes Hotel, gerade an der Playa gibt es deutlich schlechtere. Wir persönlich sind jedoch enttäuscht. Das Personal war überwiegend freundlich. Natürlich gibt es auch dort immer Ausnahmen, aber damit kommen wir klar. Der letzte negative Punkt ist der Weg zur Rezeption. Der tatsächlich einfach lang ist. Im Prestige gibt es im Erdgeschoss eine Mini-Rezeption. Die gebaut wurde aber niemals benutzt wird. Ebenfalls gäbe es einen separaten Eingang, wenn dieser geöffnet wäre. Und so läuft man dann eben wie in unserem Fall, wenn die Zimmerkarten nicht mehr funktioniert, erstmal ein gutes Stück zurück zur Rezeption. Ein Tipp für alle mit starker Katzenhaarallergie: bucht nicht die Swim-up Suiten. Katzen sind am Hotel nämlich allgegenwärtig und legen sich nachts auf alle Liegen.

Klimaanlage, kleiner Kühlschrank, Balkon mit Sitzgelegenheit Doppelbett beschrieben, allerdings zwei Einzelbetten, welche auseinander rollen.

Frühstück mit viel Auswahl, diese variiert leider kaum. Für Vegetarier nur bedingt zu empfehlen. Veganer haben es sehr sehr schwer.

Personal an der Rezeption während unsere Aufenthalte immer freundlich.

Vom Flughafen in maximal 15min zu erreichen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Pools beide bereits renovierungsbedürftig. Wellness und Fitnessangebote wurde nicht in Anspruch genommen, können wir also nicht bewerten. Entertainment hört man mittags gratis aus dem Grupotel Orient (liegt neben diesem Hotel) 😉 Abends wird meistens Musik im Haupthotel angeboten (Richtung Jazz/Blues)