Guayarmina Princess

Wir haben in den letzten Jahren 9 x unseren Urlaub in diesem Hotel verbracht. Es ist ein großes Hotel mit ca. 500 Zimmern. Die Größe fällt allerdings nicht sofort auf, weil es teilweise in den Berg hinein gebaut wurde. Die Empfangshalle ist sehr imposant mit weißen Säulen u. Glasdach und zum Meer hin offen. Bisher hatten wir immer eine Junior- Suite in der 3.Etage gebucht. Toller Meerblick, 2 Kingsize- Betten und eigentlich alles ok. Diesmal wollten wir die Krönung und haben eine Suite mit direktem Meerblick gebucht ( Ocean Suite - höchste und teuerste Suite in diesem Hotel ) Wir bekamen die Suite 136, großer Raum und 1 Schlafzimmer extra. Das Schlafzimmer war recht klein und es passte nur 1 recht schmales Bett ( Kingsize ? ) hinein mit einer durchgehenden Matratze und auch nur einer Zudecke. Alles nicht sehr bequem! Das Badezimmer renovierungsbedürftig, der Ein u. Ausstieg in die Dusche wurde durch die Toilette verbaut. Deutsche Fernsehprogramme übersichtlich und das Bild äußert schlecht. Lage : Eckbalkon, ca. 1,50 m breit und 5/6 m lang auf Höhe der Promenade. Alle Leute liefen fast direkt am Balkon vorbei und das bis spät in die Nacht. Am anderen Ende befand sich ein Parkplatz, wo ständig Autos und Motorräder parkten und abfuhren. In den Morgenstunden hörte man die Müllabfuhr. Wenn man sich an eine bestimmte Stelle auf den Balkon stellte, konnte man durch eine Lücke von 2 Gebäuden das Meer sehen !!! So etwas als Ocean Suite zu verkaufen ist allerdings für mich eine FRECHHEIT !!! Nach unserer Beschwerde wurde uns gesagt, dass nichts anderes frei sei, aber in 3 Tagen könnten wir umziehen. Die Alternative erweis sich allerdings als Suite mit indirektem Meerblick ( 1 Kategorie schlechter ) Als wir die auch ablehnen wollten, gab man uns zu verstehen, dass wir keine andere Wahl hätten, denn es wäre nichts mehr frei. (angeblich auch keine Junior Suite ) Bei dieser Suite konnten wir zwar ein wenig das Meer sehen, aber der Hauptblick war die riesige, braune Fassade vom Nachbarhotel Torviscas Playa und man hörte Tag und Nacht das ständige Gebrumme der Kühlanlage vom Nachbarhotel. Ich habe mich sehr darüber geärgert wie man mit Gästen im Allgemeinen und in unserem Fall mit Stammgästen umgeht. Der Safe kostet 15 Euro pro Woche, wenn man einen Kühlschrank möchte 4 Euro pro Tag - ok vielleicht - aber im gesamten Hotel gibt es kein freies W-LAN (auch in der Lobby nicht) Wenn man W-LAN haben möchte, kostet das 19 Euro pro Woche - Abzocke ! Der Speisesaal ist sehr groß und fasst ca. 500 Leute. Es gibt keine festen Plätze und Essenszeiten. Die Leute müssen am Eingang warten und werden durch einen Kellner zu einem freien Platz geführt. Wenn der Saal voll war, gab es schon mal Schlangen am Eingang. Manchmal kam man sich vor wie in einem Ameisenhaufen und die Atmosphäre gleicht einer Bahnhofshalle. ( das wussten wir aber ja schon u. hatten dies bisher wohlwollend in Kauf genommen) Die Kellner sind aber sehr fleißig und bei all dem Stress immer noch freundlich und zuvorkommend. Großes Lob !!! Auch das Essen ist vielseitig und von guter Qualität. Nur zum Frühstück gibt es nur noch Kaffee und Säfte aus Automaten - gruselig - muss das sein - früher ging es auch anders. Dann noch eine Sache, über die ich mich geärgert habe: in der Bar Princess finden jeden Abend Show- Veranstaltungen statt. In dieser Bar kann man drinnen sitzen oder draußen unter einer überdachten Terrasse . Wenn die Show vorbei ist um 23/23.15 Uhr beginnt das große Aufräumen im Innenraum und draußen wird die Dekoration und die Teelichter entfernt. Auch wenn noch Gäste am Tisch saßen. Lt. Aushang hat die Bar bis 1.30 Uhr geöffnet, war aber um spätestens um 1 Uhr geschlossen. Eine Bestellung nach Ende der Show war ab dann nicht mehr möglich, man konnte winken, rufen oder was sonst noch. Jeder Kellner strafte dich mit Nichtachtung. Man konnte an die Theke/Bar gehen und sich bei den AI- Gästen anstellen um seine Bestellung aufzugeben und mitzunehmen. Zur Erklärung: das Hotel wird zu 70/80 Prozent von Engländern bewohnt und in England ist es möglich All-In zu buchen. ( von Deutschland Halb- u. Vollpension machbar ) Als zahlender Gast muss ich mich also anstellen um ein teures Getränk zu bestellen und darum betteln mein Geld los zu werden ? Das ist Service in einem 4-Sterne Hotel !!! Als ich mich beschwerte, dass das Hotel ja wohl auch von seinen zahlenden Gästen und Stammkunden lebe, kam ein Kellner an unseren Tisch und nahm unsere Bestellung auf. Er schenkte uns dann ,demonstrativ, eine derart kleine Minimischung ein, dass man merkte, ihr könnt uns mal . Jungs, macht nur so weiter - es gibt auch noch andere Hotels !!! Die Bewertungen bei Holiday-Check liegen nur noch bei 78 Prozent- vielleicht sollte mir das auch mal zu denken geben. Sehr geehrter Herr Hotel- Direktor, wenn es Ihnen wirklich Ernst ist mit der Hotelkritik, dann antworten Sie bitte auf diesem Forum detailliert und nicht mit den üblichen Floskeln. Oder schreiben Sie mir privat: meine E-Mail ist Ihnen bekannt.( siehe Bewertungsbogen - 30.11. - 07.12.15 Zimmer 136/501 Rüdiger Adolph ) Es wäre schade, wenn dieses so schöne Hotel irgendwann nicht mehr buchbar wäre . Ich vergebe diesmal noch 4 Sonnen, Tendenz eher 3 Sonnen Teneriffa ist ein Ganzjahres- Ziel. Wir waren sehr oft Ende Nov./Anfang Dez. auf Teneriffa. Einige Jahre hatten wir Temperaturen von knapp 30 Grad, das eine oder andere Mal war es nicht so gut. Der Klimawandel macht sich auch auf den Kanaren bemerkbar. Wie überall auf der Welt. Der letzte Winter soll sehr kühl und regenreich gewesen sein. Als wir in Andalusien waren, stand auf einem Plakat : das beste Klima von Europa / auf den Kanaren stand auf einem Plakat : das beste Klima der Welt -so wird es wohl sein !!!

Wie schon erwähnt, hatten wir früher immer eine Junior Suite in der 3. Etage und waren damit voll zufrieden. Jetzt eine Ocean- Suite - voll die Verarschung !!!

Es gab div. Bars, jede Bar hatte ihre Öffnungszeiten, es waren also nicht alle Bars gleichzeitig geöffnet. Die Öffnungszeiten stimmten allerdings nicht unbedingt mit den Zeiten überein, wie sie in der Hotel - Info bekannt gegeben wurden. In der Bar Piano ( in der Empfangshalle )gab es zwischen 16 - 17 Uhr Happy- Hour u. Weinverkostung u. später Kaffeespezialitäten mit und ohne Alkohol. ( wurde in der Hotelinfo nicht erwähnt - Bar wurde als geschlossen gekennzeichnet ) Dem entsprechend waren kaum Leute da. Nur für zahlende Gäste, nicht AI, - will das Management kein Geld verdienen oder warum gibt es keinen Hinweis ? ) Tipp: bis 17 Uhr hat die Mojito- Bar geöffnet, sie befindet sich am Ende der Liegewiese in einem offenen, kleinen Turm. Man hat einen traumhaften Blick auf den Strand und die gesamte Küste. Dazu hört man leise Chill- Musik aus den Lautsprechern. Wirklich ein toller Platz zum träumen !!! Die Preise im Hotel sind nicht günstig, angepasst an das Umfeld. Der Süden ist nun mal eine Touristengegend. Im Norden, z.B. Puerto de la Cruz, ist das Leben einfach billiger.

Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Die Zimmerreinigung war bei uns immer gut. Verständigung auf spanisch war immer möglich (haha), auf englisch auch (außer Zimmermädchen) auf deutsch nicht immer

Hotel liegt ca. 35 km vom Flughafen. Kurze Anfahrt zum Hotel ca. 30- 40 Min. ( je nachdem wie viele Hotels vorher noch angefahren werden ) Hotel liegt direkt am Strand (Playa Torviscas/Fanabe) Viele Restaurants und Einkaufsmöglichkeiten in unmittelbarer Nähe. Es lohnt sich ein kleiner Spaziergang entlang der Promenade (15 Min.) nach Playa Duque. Schöner Strand, kleine Lokale (z.B. Acanto ) und kleines Einkaufzentrum. Diese Bucht hat wirklich Flair und abends mit toller Beleuchtung und Livemusik. Aber es lohnt sich auch mal ein Auto zu mieten, denn Teneriffa ist eine tolle Insel mit vielen Sehenswürdigkeiten. Viele Orte sind auch gut mit den öffentlichen Bussen zu erreichen. ( grüne Busse TITSA )

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es gab jeden Tag Animation, welche wir allerdings nicht genutzt haben. Abends gab es immer irgendwelche Show- Einlagen. Früher gab es eine Beatles- Revival- Band, die dort aufgetreten ist und sehr gut war. Diesmal haben wir uns nichts angeschaut, aber es war wohl immer etwas passendes dabei für die Gäste. Einmal sind 3 Tenöre aufgetreten, wir haben allerdings nur die letzten 5 Min. miterlebt - es gab tosenden Beifall - müssen wohl sehr gut gewesen sein. Am Strand gibt es div. Strandbuden mit Sonnenliegen, die bei uns direkt gegenüber verlangte 15 Euro für 2 Liegen und einem Schirm. Ganz schön heftig. Vor 2 Jahren wollte man "nur" 12 Euro haben. Tipp: man setzt sich in einen Liegestuhl und bestellt irgend etwas. Dann ist der Liegestuhl, im Gegensatz zu den Liegen, umsonst. z.B. 1 Bier vom Fass 0,4 oder 0,5 L ? kosten nur 3 EURO. (für diese Gegend billig )