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Jenny (36-40)
Verreist als Paar • Juni 2025 • 2 Wochen • SonstigeMehr erwartet
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Naja 🫤 beim the Roast wurde das Wasser umgekippt aber kein neues bekommen und den vollen Preis dafür bezahlt (HP gebucht) das Personal ist bemüht. Das Zimmer weist paar Mängel auf. Aussicht auf den Hinterhof des Nachbar Hotels ganz unten aber eine Terrasse mit Ameisen ist vorhanden das Buffet am Abend wechselt leider erfährt man es erst am selben Tag was es am Abend gibt zum Beispiel Espaniol, Mexikanisch, Asia, Sea Food im Food market . Wir werden nicht mehr herkommen wer tief in die Tasche greift, hat bestimmt mehr Erfolg in diesem Hotel wie zum Beispiel im Platinum Bereich.


Zimmer
  • Eher gut

  • Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Nichts benutzt


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2025
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jenny
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Jenny, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen im Guayarmina Princess Hotel mit uns geteilt haben. Wir freuen uns, dass Sie die große Anstrengungen und das Engagement unseres Personals zu schätzen wissen, das stets bemüht ist, Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Es freut uns auch, dass Ihnen die Vielfalt und Qualität des Buffets sowie die von uns angebotenen Einrichtungen gefallen haben. Andererseits bedauern wir aufrichtig, dass einige Details nicht dem Servicestandard entsprochen haben, den wir uns bemühen zu bieten. Ihre Kommentare helfen uns, uns weiter zu verbessern, um sicherzustellen, dass jeder Gast die Aufmerksamkeit und Qualität erhält, die er verdient. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch ein noch angenehmeres Erlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Princess - Customer Care Team