- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Schönes Hotel. Bei der Ankunft wurden wir freundlich und mit einem Begrüssungsgetränk begrüsst. Der Wellnessbereich wie auch die Zimmer sind gepflegt und sauber. Wiederholt mussten wir darauf hinweisen, dass wir Schweizer sind und uns gerne auf Deutsch unterhalten möchten. Es war nicht sehr angenehm, immer auf Englisch angesprochen zu werden und die Speisekarte immer wieder auf Deutsch zu verlangen. Wir hatten bald das Gefühl uns dafür rechtfertigen zu müssen.Leider macht es den Eindruck, als könnten einige der Angestellten kaum, wenig oder gar nicht Deutsch sprechen – was ein schräges Bild von einem österreichischen Hotel hinterlässt. Bis auf wenige „Lichtblicke“ fehlte uns auch die berühmte Freundlichkeit, zum Beispiel ein nettes „Guten Morgen“ oder „Guten Abend“ ... Manchmal hatten wir den Eindruck als wissen die (neu?-)Angestellten nicht, wie sie sich zu verhalten haben....Unser Feedback per Email wurde leider nicht beantwortet. Unter anderem baten wir darum, uns keine englischen Newsletter mehr zu zusenden....
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2012 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Benjamin |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 2 |