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Torsten (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2010 • 2 Wochen • Sonstige
Familienurlaub
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel Werfenweng eine Anlage mit ca. 100 Zimmern ,der Zustand der Anlage ist gut aber in die Jahre gekommen.Die Sauberkeit im Hotel war sehr gut. Da wir in den Sommerferien gemacht haben, waren viele Familien mit Kindern im Hotel überwiegend .Aus diesem Grund haben wir uns ja für dieses Hotel entschieden. das allgemeine Preis/Leistungsverhältnis ist Grenzwertig für die erhaltenen Leistungen ,da wir für 2 Wochen knapp 3500,-€ zahlten. Die Reisezeit August war in Ordnung es hätte aber auch nicht 30 Grad sein dürfen -da Wanderungen dann wegen den Temperaturen schwer möglich sind.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten ein Familienzimmer mit Schiebetür und 2 Stockbetten .Zimmer war in einem sehr guten Zustand und für 4 Personen groß genug.Die Lage war sehr ruhig.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Die erste Woche gut ,die zweite Woche ausreichend.Wir waren enttäuscht das in einem Haus wo die meisten Gäste 2 Wochen Urlaub machen das Essen sich wiederholt-ich denke es gibt ausreichnend Themen über 2 Wochen für das Buffet.Das Frühstück war 2 Wochen das gleiche ,Wurst lieblos auf einem Haufen .Sauberkeit und Hygiene im Spiesesaal war gut


    Service
  • Gut
  • Zimmerreinigung sehr gut.Freundlichkeit Personal war gut .Es fehlte an Herzlichkeit.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage ist sehr gut,Berge zum Greifen nahe.Mit dem Samo-Mobil vorbildlich im Umweltschutz´.Salzburg immer eine Reise wert und viele Wander und Ausflugsmöglichkeiten.Die Ausflugsziele "Hakel Hütte " ober die empf.Waderwege sind aber aus unserer Sicht schon Anspruchsvoll.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Unsere Kinder 9 u.11 Jahre waren enttäuscht .Da die Maxi Gruppe von 6-12 Altersklasse war -hatte die große keine Lust mit den "kleinen " zu spielen. Wir hatten Pech mit der Animation da 2 Animateure ausgefallen waren ,aber hier sollte schneller Ersatz vorhanden sein ,da diese Leistung viele Eltern bewußt buchen-im gegensatz zu den Familyhotels besteht hier Luft nach oben zum verbessern Der Pool Außen ist sehr klein .Sauna nicht zum entspannen ,da ständig Kinder reinrennen,


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2010
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Torsten
    Alter:46-50
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Herr Torsten, schade, dass trotz Ihrer eigentlich recht guten Bewertung zwei Punkte dabei waren die Sie uns nicht weiterempfehlen ließen. Zum Thema Essen und Wiederholungen muss ich richtig stellen: JA es stimmt, dass sich die Themenabende wie Österreich, Italien und der BBQ Abend jede Woche wiederfinden. Das kommt aber daher, dass unsere Gäste sich eigentlich dies so wünschen – jedoch sind bis auf den Grillabend und zum Teil am Österreichabend an JEDEM TAG in der Woche andere Gerichte am Buffet als in der Vorwoche. Beim Frühstücksbuffet kann ich Ihnen nicht ganz folgen was Sie dort neben 6 verschieden Wurst/Schinkensorten, 5 verschiedenen Käsesorten, alle Formen von Eiergerichten inkl. frischen Palatschinken (Pfannkuchen) 5 Cerealien, verschiedene Joghurts, Obst und Gemüse, Marmeladen, Honig verschiedene Aufstriche an manchen Tagen Lachs und Prosecco , verschiedenste Brot und Gebäcksorten, bis hin zum frisch gepressten Orangensaft und Espresso/Cappuccino etc. wirklich vermisst haben. Dass wir die Wurst stapeln und nicht fächern hat rein hygienische Gründe. Bei der Kinderbetreuung haben Sie vollkommen recht, dass dies unser Aushängeschild sein muss und wir hier sehr viel Wert darauf legen sollten. Tun wir auch und daher tut mir dies auch sehr leid dass sich Ihre große Tochter, wie Sie sagen, gelangweilt hat, bzw. nicht mit den jüngeren Kindern abgeben wollte. Ich habe auch in den Dienstplänen gleich nachgesehen und es hat wirklich in einer der zwei Wochen die Sie bei uns verbracht haben 1 TUI Baddi von 5 gefehlt. Die Alterseinteilung ist jedoch durch das Baadingoo Kinderprogramm der TUI so vorgeschrieben und normaler Weise gibt es dabei keine Probleme. Gerne erwarte ich Ihre Vorschläge wo zwei Erwachsenen und zwei Kinder im Alter von 9 und 11 Jahren bei gleichen oder höherwertigen Angebot in der Hochsaison im österreichischen Alpenraum günstiger Urlaub machen als bei uns in Werfenweng. Mit freundlichen Grüßen Marcus D. klein