Gut Wenghof - Family Resort

Liebe Frau Eva! Vielen Dank für ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass sie sich mit einem Magen-Darm-Virus infiziert haben. Unbestätigt und somit fraglich bleibt jedoch die Herkunft. Natürlich können auch wir nicht 100% sagen, wo sie sich diesen Virus eingefangen haben - möglicher Weise sogar bei uns im Haus, möglicher Weise aber auch woanders. Tatsache ist jedoch, dass wir obwohl nur 3 Fälle bekannt waren (bei 300 Gäste im Haus), die Gäste sehr wohl mittels Aushang darauf hingewiesen haben sich bei unseren (fix bei den Toiletten und im Restaurant installierten) Desinfektion Spender die Hände zu desinfizieren. Des weiteren wurden speziell die öffentlichen Toiletten mehrmals täglich gereinigt und desinfiziert. Desweiteren haben wir auch unseren Reiseveranstalter darüber informiert und ein Vertreter hat sich selbst ein Bild von den hygienischen Zuständen im Haus gemacht. Das Ergebnis war sehr positiv. Wir denken nicht, dass wir in diesem Fall uneinsichtig oder leichtfertig gehandelt haben, sondern die Problematik sehr ernst und auch sorgfältig behandelt haben. Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen! Das Team vom Gut Wenghof und Marcus Klein. PS: Vielen Dank für das Lob an unsere Sanfte Mobilität (SaMo) - diese wird wirklich sehr geschätzt.