Gut Wenghof - Family Resort

Wir waren wohl nicht die richtige Zielgruppe. Wir wurden zu Anfang in ein klitzekleines Zimmer gepfercht, wie Tiere, verdreckter Teppichboden, verlebte Möbel, Bad winzig und mit Schimmel und abgeplatzter Ablage. Eklig! Natürlich ohne Aufzug! Nach Reklamation bekamen wir größeres Zimmer im Haupthaus. Besser, aber Zahnpastaflecken meines Sohnes waren nach einer Woche noch nicht vom Boden entfernt. Vielleicht zu wenig Personal? Der Pool geht gar nicht. Schlechte Luft, Schimmel an den Fenstern laienhaft durch Vorhänge überdeckt. Wellness? Wo bitte? Die Sauna in russischer Hand, keine Oase der Ruhe, sondern lärmende Mütter duschen Ihre Kinder dort. Unmöglich, keine Eingreifen seitens des Hotels. Wenn dann die Kinder im Bett sind, ist die Sauna geschlossen. Da könnte man mal in Ruhe schwimmen. Kein Aufguss vorhanden. Nur Lärm und Ignoranz( allerdings reichen die Duschen im Pool auch nicht aus.)Viel zu kleines Schwimmbad. Und im Vorraum Windelalarm, stinkende Windeln im Abfall, unmöglich, kein Nichtschwimmerbereich vorhanden. Die Badingos haben sich bemüht, allerdings sind wir tagsüber trotz all inclusive geflüchtet. Man muss weiter fahren, dann die Salzburger Land Card kaufen und so kann man viel erleben. Oder den Tag wartend auf das Essen verbringen und sich um 11 Uhr das erste Bier anzapfen( iiihgitt). Das Essen war trotz der laut Personal begrenzten Mittel ok, die Küche bemühte sich. Aber Wurst+Käse lagen bei Hitze offen rum(Fliegen)und schmutzige Kinderhände grabschten ohne Veto der Eltern in allen Speisen rum, unappetitlich. Es fehlten Vorlegebestecke, jeder konnte sich Gemüse auf ein und demselben Brett selbst schneiden, von Hygiene durch vorgeschnittene Gemüseportionen keine Spur. Oder mögen Sie Tomaten, die nach Zwiebeln schmecken? Das Küchenpersonal war sehr freundlich. Mehr Qualität, mehr Sauberkeit, mehr Service und mal ein paar neue Möbel wären angebracht. HACCP-Konzept gilt Europaweit. Man kann auch mit Kindern Urlaub machen, ohne in Krabbelstubenatmosphäre zu sitzen. In einem Familienhotel sollte auch für Erwachsene Raum sein, ein Kinderbecken fehlt hier. Und Sauna nach20 Uhr ohne Kinder ist hier nicht möglich. Einhaltung von Saunaregeln sollte selbstverständlich sein, kein Halli-Galli im Ruheraum. Wir waren nach dem Urlaub erledigt. Schade, das Umland ist herrlich. Umgang mit Reklamationen war lustlos, schade. Nebenan gibt es ein tolles Hotel, Elisabeth, da sind Kinder auch willkommen. Lieber zahle ich ein Paar Euro mehr, habe aber Service und Qualität und auch etwas Erholung!

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