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Heiderose(71+)Deutschland
7 Bewertungen
Vor 2 Tagen • Alleinreisend im April 2026
Einfach nur skandalös!
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Ich bin heute früh um 3:Uhr in diesem Hotel angekommen . In anderen Hotels wurde ich um diese Zeit mit Getränk und Mitternachtssnack empfangen. Hier Fehlanzeige! Ich hatte Einzelzimmer Ultra allinklusive, mit Teppichboden ausgestattet, gebucht. Man wies mir ein Zimmer mit 3 Betten zu. Kein Teppichboden, TV funktioniert nicht, im Bad kein Shampoo, kein Duschgel, keine Seife, nur 2 mickrige Seifenspender. Nach Beschwerde sofort bei Betreten des Zimmers wurde mir durch den Nachtmanager zugesichert, dass heute um 9 Uhr der Hotelmanager kommen und sich um alles Weitere kümmern würde. Nichts geschah!!! Inzwischen habe ich zig Anrufe getätigt, wo mir jedes Mal versichert wurde, es käme jemand dann nun und dann. Es kam niemand!!!! Soviel Respektlosigkeit - und das in einem 5*-Hotel - ist mir noch nicht begegnet! Ich finde es einfach skandalös, wie hier mir Gästen umgegangen wird!!!


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