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Jürgen (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2014 • 1-3 Tage • Stadt
Einlösung e-Bay Gutschein
5,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Obwohl die Einlösung des Gutscheins sehr einfach ist hatte ich bei Ihnen angerufen, da wir eine Reisegruppe mit 6 Personen waren. Nur um sicher zu gehen, daß wir auch 3 Doppelzimmer zeitgleich buchen können.Ich wurde schon bei der Buchung sehr freundlich beraten bzw. bedient um nicht zu sagen besser geht kaum. Auch der Empfang in Berlin war freudlich und nett. Die Zimmer sehr sauber und freundlich eingerichtet. Das Bad sehr schön. Liegequalität der Matrazen sehr gut. Frühstück war gut bis sehr gut, ebenso der Frühstücksraum. Die Bar ist sehr schön eingerichtet, doch leider war der sehr nette Barkeeper allein mit der Anzahl der Gäste, gerade bei Bundesligaspielen überfordert. So entstanden Wartezeiten bei den Bestellungen. Kann aber vorkommen. Die Auswahl der Getränke ist OK, aber für ein 4 Sternehaus nicht ganz. Ich wollte am Abend in der Bar einen Mojito bestellen, leider ohne Erfolg nicht auf der Karte. Hierzu zitiere ich Ihnen einen Satz welcher mir in München im Pullmann Hotel ( 4 Sterne, Geschäftlicher Anlass) gesagt wurde: "Mein Herr sie befinden sich hier in einem 4 Sterne Haus, sebstverständlich haben wir mehrere Arten von Mojito." Dieser Satz fiel mir bei der Verneinung ihres Barkeepers ein. Aber OK es gab ja noch andere Leckies auf der Karte. Noch etwas gibt es negativ zu berichten, im Zimmer 421 war nachts an der Decke zum Fenster ein brummender Ton, aber nur manchmal. Keine Ahnung was das war. Leider kann man die Fenster nicht öffnen um mal durch zu lüften.Ansonsten waren wir sehr angenehm von Ihrem Hotel überrascht. Ein guter Freund von mir habe ich an Sie verwiesen. Der wird voraussichtlicht im August Ihr Gast sein. Besten Dank für 3 tolle Tage in Berlin. Sie haben wesentlich dazu beigetragen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im April 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jürgen
    Alter:51-55
    Bewertungen:1