Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Für einen Besuch von Starlight-Express durch die unmittelbare Nähe zum Aufführungsort bestens geeignet. Ansonsten eher so la-la. Der Empfang durch die Dame an der Rezeption sehr ernüchternd - den Hang zu Freundlichkeit hatte sie an diesem Tag zumindest nicht - patzig und unfreundlich, so etwas kannten wir von unseren bisherigen zahlreichen Aufenthalten in anderen Hotels gar nicht. Die Zimmer dagegen sind zwar klein, aber freundlich, hell und sauber. Das angebotene Abendbuffet war bereits um 19.30 Uhr fast vollständig leer geräumt. Ebenso karg war das Frühstücksbuffet. Was jedoch am meisten störte war der Schmutz (verkleckertes Essen) überall und niemand da, der zwischendurch die Theken säuberte. Mein Fazit: für einen Musicalbesuch - JA - ansonsten - NEIN
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im August 2015 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sylvia |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 13 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Die Hinweise unserer Gäste nehmen wir sehr ernst und werten diese regelmäßig im Team aus. Wir bedauern sehr, dass Sie solch eine Erfahrung in unserem Haus gemacht haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie aufrichtig um Entschuldigung. Die Situation entspricht in keiner Weise unserem Standard und wir werden der Angelegenheit umgehend auf den Grund gehen. Es würde uns sehr freuen, wenn Sie unsere Entschuldigung akzeptieren und wir die Chance erhalten, Sie bei einem erneuten Aufenthalt in unserem Hotel, von der Qualität unserer Dienstleistung und der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter überzeugen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom RAMADA Hotel Bochum Fabienne Lennert - Online Reputation Manager
