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Lexi (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2024 • 3-5 Tage • Sonstige
Günstig und ausreichen
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Grundsätzlich ein ordentliches und zentral gelegenes Hotel. Schlechter Service, überforderte Mitarbeiter, Sonderwünsche werden ignoriert. Überteuertes Restaurant.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Klein und sehr kleine Fenster.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Überteuert.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Wenn man gerne diskutiert, ist man hier richtig.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Zentrale Lage.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Fitnessstudio im Keller mit Feuchtigkeitsproblem.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im November 2024
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lexi
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Lexi, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Bereichen Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bitte entschuldigen Sie, wenn Sie den Eindruck hatten, dass Sonderwünsche ignoriert wurden oder unser Team überfordert wirkte, das entspricht nicht unserem Anspruch an Servicequalität. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und werden diese intern besprechen. Auch Ihre Anmerkungen zum Fitnessbereich und Restaurant haben wir aufgenommen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei einem zukünftigen Aufenthalt die Gelegenheit geben, Sie von unserem üblichen Standard zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Sergej Rosenberg Online Reputation Manager