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Markus (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2013 • 1-3 Tage • Stadt
Sauberes Hotel ohne Glanz
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ich mache mit meiner Frau häufiger Städtereisen und Buchen immer 4 Sterne Hotels um eine gewisse Qualität zu erhalten. im Fall vom RAMADA in Hürth waren wir enttäuscht. Es sind sicherlich Kleinigkeiten aber für ein 4 Sterne Hotel nicht üblich: - beim Frühstück war immer etwas aus und fast immer wurde das Personal durch die Gäste darauf aufmerksam gemacht - am Sonntag mussten wir ca. 10 Minuten warten bis man uns bemerkte und dann den Tisch eindeckte - die Wand und der Türrahmen in unserem Zimmer hatte graue Schmierflecken - die Stehlampe hatte Flecken (von Cola?) und auf der Glühbirne lag auch der Staub - im ganzen Haus Streifendesign (80er Jahre Stil) - an der Bar lies man mich auch ca. 10 stehen, bis das Gespräch der Kolleginnen beendet war um mich zu bedienen + die Zimmer waren auf jeden Fall sauber + das Einkaufszentrum Hürth ist direkt auf der anderen Straßenseite Ich denke 3 Sterne wären angebracht


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im März 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Markus
    Alter:41-45
    Bewertungen:19
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Markus, vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hauses. Es tut mir sehr leid, dass Ihr Erlebnis nicht in jeder Hinsicht erfreulich war. Unser Ziel ist es, nicht nur die Erwartungen jedes einzelnen Gasts zu erfüllen, sondern Ihre Erwartungen zu übertreffen und Ihren Aufenthalt bei uns so angenehm und komfortabel wie möglich zu gestalten. Ich würde mich sehr freuen, wenn Sie uns abermals besuchen und uns die Möglichkeit geben würden, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Viele Grüße! Ulrike Güttler-Lieven Direktorin RAMADA Hotel Hürth-Köln