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Alexandra (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2016 • 1-3 Tage • Sonstige
Schönes Hotel außerhalb des Trubels der Großstadt
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Im Rahmen der Veranstaltung „Kölsche Nacht“ am Otto Maigler See in Hürth haben wir eine Nacht in einer Suite in diesem Hotel verbracht. Direkt vor dem Hotel befinden sich ausreichend (kostenfreie) Parkmöglichkeiten und eine kostenpflichtige Tiefgarage. Gegenüber dem Hotel befindet der Hürth Park, den man fußläufig erreichen kann. Der Check In klappte schnell und problemlos. Bei einer Außentemperatur von über 30 Grad freuten wir uns auf die, laut Webseite, Klimaanlage in unserer Suite (1. Etage), fanden jedoch keine vor. Da das Zimmer relativ dunkel lag, hielten wir es auch ohne aus, es ist aber nicht okay, eine Klimaanlage anzukündigen, die nicht da ist. Die Suite ist sehr geräumig, hat ein wunderschönes neues Bad, jedoch ist der Boden der Dusche extrem rutschig. Da ist Vorsicht geboten. Der Teufel liegt im Detail. Der Teppichboden war in der gesamten Suite dreckig, ebenso die Lampe auf dem Schreibtisch, im Schlafzimmer etc. Außerdem ist es sehr unhygienisch in einem Hotelzimmer Teppichboden liegen zu haben. Da wir es eilig hatten, wollten wir im hauseigenen Restaurant etwas zu Abend essen und freuten uns auf die Steinofenpizza, die schon auf einem Flyer, der im Zimmer auslag, angekündigt wurde. Als wir auf Nachfrage die Pizzakarte bekamen, waren schon mal von 2 von 5 Pizzen nicht vorrätig. Das kam uns komisch vor und die Bedienung sagte dann auch auf Nachfrage, dass sie nicht selbstgemacht sei. Wir ließen uns dann die nicht gerade üppige Hauptkarte bringen, wo auch erstmal vorgetragen wurde, was alles nicht mehr vorrätig sei. Ziemlich merkwürdig am frühen Abend und dem Wochenende vor der Tür. Scheinbar kommen die Leute eher in das Restaurant, das eine schöne ruhige Außenterrasse hat, um etwas zu trinken. Da wir es ja eilig hatten und keine Zeit mehr, etwas anderes zu suchen, entschieden wir uns für die Pizza, die sehr gut schmeckte. Eine nette Idee fanden wir den Automaten auf dem Hotelflur, wo man sich zu jeder Tageszeit Getränke und Süßigkeiten kaufen kann. Das Frühstück war das Highlight des Hotels. Es war zwar proppenvoll, aber die Auswahl ist super, es schmeckte gut und war für jeden etwas dabei. Wir hätten hier stundenlang sitzen bleiben können. Aufgrund der guten Lage des Hotels und es allgemein positiven Zustandes des Hotels, werden wir das Hotel sicherlich noch mal aufsuchen, wenn es uns noch mal nach Hürth/Köln verschlägt.


Zimmer
  • Eher gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im August 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alexandra
    Alter:36-40
    Bewertungen:39
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat. Hingegen bedauern wir es sehr, dass wir es offensichtlich nicht geschafft haben, Sie in allen Bereichen von unserem Haus zu überzeugen.Danke, dass Sie uns ganz offen auf einige Punkte aufmerksam machen und uns somit die Gelegenheit geben, die von Ihnen erwähnten Mängel aufzugreifen und zu beheben.Bitte seien Sie versichert, dass es unser Ziel ist unseren Gästen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom RAMADA Hotel Hürth-Köln Fabienne Lennert - Online Reputation Manager