- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir waren eine Gruppe von 6 Personen (3 DZ) vom 26.11.-28.11. in Lübeck. Das Hotel ist für eine Städtetour gut geeignet. Alle Sehenswürdigkeiten liegen in der Nähe. Schade war nur, dass uns anstatt der gewünschten Nichtraucherzimmer , Raucherzimmer zugeteilt wurden. Da das Hotel ausgebucht war, war ein Zimmertausch nicht möglich. Das Personal versuchte mit neuer Bettwäsche und nochmaliger Reinigung der Zimmer unsere Reklamation zu beheben. Der Geruch nach altem Rauch war jedoch sehr lästig und hartnäckig.Hinzu kommt, dass die Heizung nur fünktioniert, wenn die Zimmerkarte sich in der Elektrodose befindet. Durch das lange Lüften waren die Zimmer ausgekühlt und die Heizung/Klimaanlage schaffte es nicht, eine einigermaßen vernünftige Raumtemeratur zu erzeugen. Die Zimmer sind sehr winzig und so eng, dass man an dem "Schreibbrett" nicht sitzen konnte. Für EZ sicherlich geeignet, aber bei 2 Personen war man sich ständig im Weg. Die Einrichtung ist modern, zweckmäßig und in Ordnung ebenso die Badezimmereinrichtung. Der Frühstücksraum ist bei Vollbelegeung zu klein und das Servicepersonal war z. Teil dem Ansturm anscheinend nicht gewachsen und dementspechend unfreundlich und schroff. Wir werden sicherlich wieder nach Lübeck kommen, aber es dann mit einem anderen Hotel probieren.
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 1-3 Tage im November 2010 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Karl |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 4 |