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Ute (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2012 • 1-3 Tage • Winter
Alles soweit ok bis auf den Einwand
4,5 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel ist allgemein sehr familienfreundlich.Essen war super Zimmer sauber Poolbereich fÜr 200 Gäste (wenn ausgebuchtet) etwas klein . Leider war das Personal im Restaurant am Abend etwas unfreundlich lag wohl daran das wir erst um 20.30 essen gegen sind obwohl es bis 21.00 Uhr nach Aushang das Buffet vorhanden sein sollte aber das Personal hatte wohl selber hunger und wartete nur bis die letzten Gäste "weg waren" einfach doof ...


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2012
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ute
    Alter:36-40
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Björn, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns nach Ihrem Aufenthalt zu bewerten. Unser Hotel hat den 5 Sterne Family Award. Familienfreundlichkeit wird bei uns ganz groß geschrieben. Es freut uns zu hören, dass Ihnen dies besonders aufgefallen ist. Schade, dass unser Restaurant Personal einen unfreundlichen Eindruck auf Sie gemacht hat. Dies gehört sicher nicht zu unseren Standards. Seien Sie versichert, dass wir dieses Verhalten ausdrücklich mit unserem Restaurantleiter besprochen haben und Maßnahmen ergriffen haben. Lieber Björn, wir würden uns sehr freuen wenn wir Sie uns Ihre Familie bald wieder bei uns begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Ramada Hotel Team