Der Aufenthalt war super, die Unterkunft und das Essen auch. Das Wellnessangebot war auch in Ordnung. Leider musste ich beruflich den gebuchten Termin ändern und habe dafür 30 EUR bezahlt, was für mich total überzogen ist. Bei einem Aufwand von ca 2 Minuten ist dieser Preis unmöglich. Wenn ich meinen Kunden für Terminverschiebungen solche Preise berechnen würde wäre ich längst arbeitslos !
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Lieber Holger, über Ihre positive Bewertung haben wir uns sehr gefreut, aber auch Ihre konstruktive Kritik werden wir intern diskutieren und auswerten. Gern können Sie auch immer unsere Mitarbeiter vor Ort ansprechen, sie sind 24 Stunden am Tag Ihr Ansprechpartner. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bald wieder in unserem Hotel besuchen würden. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
