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Sven (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2018 • 1-3 Tage • Sonstige
Leider ein bisschen lieblos
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Zimmer und Essen war in Ordnung. Erholung im „Wellness-Bereich“ leider nicht möglich, so richtig funktionierte nur eine Sauna, duschen waren alt und die Temperaturregelung war kaputt. Um den Bereich hat sich einfach niemand gekümmert, was etwas schade war


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sven
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, vielen Dank für Ihre gute Bewertung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel in Willingen. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich in unserem Haus wohlgefühlt haben. Selbstverständlich danken wir Ihnen aber auch für Ihre konstruktive Kritik, die uns dabei hilft, unsere Leistungen noch weiter zu verbessern. In der Tat haben wir ein Problem mit der Dampfsauna, dass leider erst zwischen den Feiertagen richtig erkannt wurde. Wir haben jedoch inzwischen den Fehler gefunden, die Ersatzteile sind bestellt. Unser Römerbad und die Finnische Sauna haben hoffentlich doch zur Erholung beigetragen. Bei den Duschen konnten wir keine Mängel feststellen, es ist jedoch möglich dass auf Grund der Vielzahl der Gäste die Warmwasserversorgung an die Grenzen gekommen ist und die Soll-Temperatur nicht durchgehend gehalten werden konnte. Wir werden das aber im Auge behalten. Gerne begrüßen wir Sie bald wieder in unserem Haus und verbleiben bis dahin mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom H+ Hotel Willingen